Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Cette certification permet d’acquérir les compétences nécessaires pour l’activité de prothésie ongulaire.   

Compétences attestées :

Recueillir au sein d’un document spécifique l’ensemble des informations concernant le client (coordonnées des nouveaux clients, état actuel des ongles, anciennes prestations réalisées, antécédents médicaux …) nécessaires à la préparation de sa prestation. 

Présenter l’ensemble des prestations disponibles en précisant leurs avantages et leur tarif afin que le client soit en capacité de choisir le soin qui lui correspond. 

Mettre en place un planning et prendre des rendez-vous selon la durée estimée de la prestation dans le but d’organiser l’emploi du temps des équipes et assurer le bon déroulement de la prestation 

Expliquer le déroulement du soin en tenant compte des informations recueillies dans la fiche client (antécédents médicaux, ensemble des spécificités et problèmes observés sur les ongles) afin de rassurer le client sur la réalisation de la prestation

 Procéder à la préparation des ongles en les limant, en repoussant les cuticules, en les raccourcissant pour les préparer aux étapes suivantes à l’aide d’outils préalablement nettoyés.  

Poser des ongles artificiels en réalisant l’extension de l’ongle selon la technique choisie (capsule, chablon, moule, …) et veiller à son entretien afin de réaliser une prestation durable dans le temps  

 Appliquer ou retirer le vernis UV permanent et la couleur choisie en respectant les différentes étapes de pose ou de retrait et les temps associés à la technique (catalyse du produit ou retrait…) ainsi que les règles de colorimétrie afin de procéder à l’embellissement des ongles et répondre aux attentes du client.  

Réaliser une French manucure en respectant les proportions des différentes zones de l’ongle et la longueur désirée par le client afin de répondre au mieux à sa demande. 

Réaliser la décoration des ongles après avoir présenté les différents motifs réalisables à l’aide d’un book afin de répondre au modèle choisi par le client (décalcomanie, sticker, poudre, strass, paillette, dessin, …)  

Conseiller le client sur les risques éventuels (oxydation, onycholyse, …) et sur les bonnes et mauvaises pratiques à adopter et éviter pour conserver la qualité de la prestation réalisée  

Présenter le programme de fidélité en informant le client des avantages, des offres et des promotions afin qu’il y adhère - Contrôler l’ensemble des paiements liés à son activité afin de déterminer sa rentabilité et de gérer ses dépenses. 

Réaliser une veille sur le métier en participant à des congrès, en s’abonnant à des revues spécialisées et en faisant des formations afin de suivre les tendances en termes de design et de stylisme ongulaire et de développer ses compétences métier 

Etablir une politique tarifaire en cohérence avec les pratiques du marché en équilibrant ses recettes et ses dépenses pour avoir une offre de prestations compétitive

Promouvoir son offre de prestations en utilisant différents supports et canaux de communication (carte de parrainage, prospectus, flyer, réseau de clients, réseaux sociaux…) dans le but de gagner en notoriété et de développer son chiffre d’affaires.  

Modalités d'évaluation :

Mise en situation professionnelle reconstituée - Étude de cas