L'essentiel

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Code(s) NSF

313 : Finances, banque, assurances, immobilier

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Formacode(s)

41036 : Assurance

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Date d’échéance
de l’enregistrement

25-02-2027

313 : Finances, banque, assurances, immobilier

41036 : Assurance

25-02-2027

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
ECOLE SUPERIEURE D'ASSURANCE 32006002300050 - https://formation-assurances.esaassurance.com/

Objectifs et contexte de la certification :

La certification « Gérer un sinistre dégât des eaux et incendie dans un immeuble » permet aux professionnels de l’assurance en lien avec les clients dans leurs besoins de traitement de leurs sinistres, de faire évoluer leurs compétences techniques, juridiques et informatiques dans le cadre d’une réglementation évolutive.

Cette certification les accompagne dans leurs nouvelles pratiques à acquérir dans le traitement de leurs dossiers et dans leurs relations clients lorsqu’il s’agit de gérer un sinistre dégâts des eaux et incendie dans un immeuble.

Compétences attestées :

Enregistrer et analyser le sinistre dégât des eaux et incendie, déclaré en recueillant les informations utiles auprès du client

Instruire le dossier sinistre dégâts des eaux et incendie, en organisant la prise en charge de la recherche d’éventuelle fuite, en mandatant un expert, en fonction du niveau de dommages

Assurer le suivi du dossier, en maintenant des relations favorables avec les autres assureurs parties prenantes et l’assuré et en gérant les situations litigieuses et processus de recours dus à des conclusions de rapport opposables aux autres assureurs

Elaborer le rapport de suivi de sinistre définitif, en validant les devis et factures en fonction de leurs conformités aux besoins transmis par l’assuré

Procéder à l’indemnisation des dommages, conformément au rapport définitif de l’expert, à la réglementation applicable et aux conditions particulières de prise en charge du contrat

Modalités d'évaluation :

Etude de cas pratique portant sur la gestion d’un dégât des eaux et incendie dans un immeuble avec soutenance orale.

Le cas échéant, niveaux de maîtrise des compétences :


Le cas échéant, durée de validité en années :

Si durée limitée, modalités de renouvellement :


Possibilité de validation partielle :

Non

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

Professionnels de l’assurance en lien avec les clients dans leurs besoins de traitement de leurs sinistres, de faire évoluer leurs compétences techniques, juridiques et informatiques dans le cadre d’une réglementation évolutive

Expérience professionnelle demandée : 3 ans minimum

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X - -
Après un parcours de formation continue X

Deux personnes représentent le jury de délivrance de la certification :

  • Le Directeur pédagogique de L’ESA en tant que Président du jury
  • Un membre professionnel extérieur à L’ESA dont la qualité est en lien avec la certification visée.

Soit 50% de personnes extérieures à l'organisme certificateur.

Le jury de délivrance de la certification est responsable de l’octroi de la certification.

-
En contrat de professionnalisation X - -
Par candidature individuelle X - -
Par expérience X - -

Statistiques :

Statistiques
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés par reconnaissance de l'expérience professionnelle
2021 21 -

Lien internet vers le descriptif de la certification :

https://formation-assurances.esaassurance.com/formation/gerer-des-sinistres-degats-des-eaux-et-incendie-dans-un-immeuble/

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RS3882 Gérer un sinistre dégâts des eaux et incendie dans un immeuble

Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :