Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le secteur de l’imprimerie et des industries de la communication graphique connaît, de façon continue, des évolutions fortes (et qui s'intensifient) en termes de redéploiement de ses marchés, d’avancées technologiques et d’évolution de ses compétences. 

L’imprimerie et les industries de la communication graphique interviennent pour le compte et au service de nombreux secteurs d’activité qui produisent et enrichissent les supports de communication tout au long de la chaîne graphique, du prépresse à l’impression, à la finition et au façonnage : livres, presse, magazines, périodiques, catalogues, brochures de vente à distance, documents administratifs, publicités, étiquettes et emballage. Dans ce cadre, elles utilisent et mettent en œuvre différents procédés tels que l’impression offset, l’impression numérique, la sérigraphie, la flexographie, l’héliogravure…

Les industries de la communication graphique interviennent également sur l’enrichissement technique des données et leurs diffusions sur différents media et applications utilisant les technologies de l’internet, pour le web design, pour le e-commerce et pour la publication et l’édition numérique. 

Les marchés traditionnels de l’impression changent, du fait de l’évolution de l’économie et de l’avènement de nouveaux médias numériques. Néanmoins, les produits graphiques imprimés restent encore aujourd’hui des supports essentiels de notre vie quotidienne : support majeur de la communication, de la diffusion de l’information et de la connaissance (livre, catalogue, presse…) et support de la promotion commerciale des produits (publicité) et des services (documentation). L'introduction de l'informatique, du numérique, de nouvelles technologies et de nouveaux logiciels durant ces dernières années a profondément bouleversé les métiers de la communication et des industries graphiques. De nouvelles techniques sont apparues avec l’arrivée des presses numériques. Les grands procédés traditionnels (offset, héliogravure, flexographie, sérigraphie…) ont été modifiés en profondeur, non pas dans leur principe de base, mais dans leur mise en œuvre. L’étape de préparation des formes imprimantes est maintenant entièrement réalisée sur ordinateur et les fichiers numériques produits permettent des préréglages fins (moyens de production, de finition, presses, massicots, plieuses…). Les flux numériques contraignent toute la chaîne de production. La mise en production, le calage des presses, la gestion des couleurs sont de plus en plus automatisés. 

Alors que les media numériques permettent une diffusion plus rapide et plus ciblée de l’information, les industries de la communication graphique ont évolué pour s'adapter aux différentes formes ainsi qu'aux différentes modalités de communication (institutionnelle, citoyenne, culturelle, commerciale, promotionnelle, publicitaire) comme aux différentes techniques de la réalisation graphique (diffusion de contenus numériques par exemple). Avec Internet et la téléphonie mobile, avec l’arrivée des nouveaux media numériques, la communication au moyen des écrans numériques vient compléter progressivement celle traditionnellement basée sur les produits graphiques imprimés (journaux, quotidiens, presse, édition, livres). 

Avec le développement des nouvelles technologies de l’information et des techniques de communication qui s’améliorent de façon continue, on assiste à la fois à une complémentarité mais également à une convergence entre imprimés et media numériques. Face à l’émergence de nouveaux marchés et de nouveaux besoins de la société pour s’informer et pour communiquer, l’imprimé continue à se démarquer et à offrir des avantages : durabilité du support, permanence de l’information, qualité et impact visuels, plaisir et sentiment de possession… 

Pour se différencier, les entreprises de la filière ont dû, soit se spécialiser (marché de niche), soit sortir d’une offre banalisée et segmentée de communication graphique en intégrant les étapes en amont et en aval de la chaîne graphique et des services. Les entreprises de la filière communication et des industries graphiques s’organisent pour couvrir tous les types de besoins et de services associés à la réalisation du produit graphique de communication attendu. 

Ainsi les entreprises de la filière des industries de la communication graphique innovent, se diversifient, apportent un ensemble de services spécialisés et une prise en charge globale du besoin de leurs clients (en quelque sorte un produit « clé en main » à partir de la commande, de l’exploitation de la création graphique initiale apportée par le client jusqu'au livrable). 

Activités visées :

Étudier les demandes du client et le conseiller
- Analyser la demande du client, le conseiller.
- Analyser la faisabilité des produits de communication.
- Rechercher et définir des solutions de réalisation des produits.
- Communiquer les éléments techniques permettant d’établir le devis.
- Participer à la constitution du dossier présenté au client et à son argumentation.

Formaliser le dossier de production
- Rédiger le cahier des charges technique des productions à réaliser.
- Concevoir les processus de réalisation et de contrôle intermédiaire des productions.
- Identifier les différents prestataires et fournisseurs.
- Valider les processus de réalisation. Renseigner et adapter le dossier de la production à réaliser.
- Établir l’ordonnancement et le planning prévisionnel des réalisations.
- Engager les commandes et les ordres de fabrication.

Gérer et optimiser les réalisations
- Suivre et adapter le planning. Communiquer sur l’état d’avancement des productions.
- Coordonner l’intervention des différents prestataires.
- Engager les ressources et moyens de production nécessaires.
- Transmettre aux personnels les informations relatives à la production. Vérifier leur bonne compréhension.
- Définir, organiser, participer aux essais de production, exploiter les résultats.
- Participer aux opérations de production. Optimiser la production.

Contrôler et analyser  les productions
- Vérifier la conformité technique des éléments de production.
- Garantir l’application des normes, des réglementations, des procédures et des certifications.
- Analyser les non-conformités et les dysfonctionnements constatés.
- Communiquer et rendre compte des activités menées, des mesures adoptées.

Participer au développement de l’entreprise
- Participer à l’évaluation des solutions de production proposées au client.
- Évaluer la rentabilité économique de la production réalisée.
- Proposer des solutions d’amélioration des processus.
- Assurer une veille sur les marchés, les évolutions technologiques et proposer des investissements pertinents.
- Participer à la définition de la politique d’amélioration des procédures, de choix des certifications et d’application des réglementations.
- Aider à l’identification des besoins de compétence et/ou de formation.
- Participer à l’installation et à la mise en oeuvre des nouvelles solutions de production.

Compétences attestées :

S'intégrer dans un environnement professionnel, assurer une veille technologique et capitaliser l’expérience 

Se documenter, rechercher une information dans une documentation technique, en local ou à distance 

Communiquer sous forme écrite et orale y compris en anglais 

S’impliquer dans un groupe projet et coordonner un groupe de travail 

Analyser la demande du client 

Élaborer un cahier des charges fonctionnel ou participer à sa rédaction 

Recenser les technologies et les moyens de réalisation à mobiliser 

Participer à un processus collaboratif de propositions de réalisation de produits 

Valider les produits à réaliser, définir le cahier des charges technique et établir un devis 

Définir un processus de réalisation 

Définir et mettre en œuvre des essais permettant de qualifier un processus 

Définir et organiser les environnements de travail 

Définir le plan de contrôle qualité associé à la réalisation d’un produit imprimé et/ou plurimedia 

Planifier une réalisation 

Lancer et suivre une réalisation 

Participer à une production, proposer des améliorations de l’environnement de travail 

Ajuster les conditions de réalisation de la production 

Optimiser et superviser la réalisation de tout ou partie d’un produit imprimé et/ou plurimedia 

Mettre en œuvre une démarche collaborative de résolution de problèmes de production 

Appliquer un plan qualité, hygiène, sécurité et de respect de l’environnement 

Analyser le résultat d’une production 

Proposer des améliorations techniques, économiques du processus de réalisation

Modalités d'évaluation :

Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes de l'arrêté définissant le diplôme (voir, notamment, les règlements d'examen et les définitions d'épreuves) : forme ponctuelle ou contrôle en cours de formation. Le diplôme est aussi accessible par la VAE.