L'essentiel
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
315r : Ressources humaines, gestion du personnel, organisation du travail (contrôle-prévention)
315w : Ressources humaines, gestion de l'emploi (commercialisation)
315n : Etudes et prévisions, établissement de stratégies
Date d’échéance
de l’enregistrement
Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
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Ministère chargé de l'enseignement supérieur | - | - | - |
Université de Caen Normandie | - | - | http://www.unicaen.fr |
Activités visées :
- Direction d’une structure de services à la personne ;
- Gestion des ressources humaines en particulier: formation des salariés ;négociation de contrats de travail, salaires
- Essaimage des services à la personne, création et reprise d’entreprises ;
- Mise en oeuvre de la mercatique dans le domaine des services à la personne ;
-Négociation commerciales…
Compétences attestées :
Le titulaire de la certification est capable de :
-identifier les enjeux et déterminer les actions à menre du fait de son excellente connaissance de l’environnement des services à la personne : champs d’activité, acteurs et réseaux, enseignes nationales, plate-formes, poids économique du secteur…
-maîtriser le management dans son intégralité : GRH, gestion des équipes, animation de groupes, gestion des conflits, gestion de l’agressivité, formation des salariés, organisation et planification, rupture des contrats… ;
-maîtriser les processus et démarches de création et de reprise des entreprises ;
-maîtriser les techniques de gestion : comptabilité, préparation d’un budget et son exécution, gestion financière, contrôle de gestion, fiscalité… ;
- maîtriser les processus de la mercatique appliquée aux services aux personnes : mercatique des services, négociations commerciales,
- négocier dans plusieurs secteurs : contrats de services, droit commercial… ;
- maîtriser la production des services à la personne : servuction.
- d'appliquer sa connaissances en sciences humaines : psychologie de la personne, sociologie des populations et des ménages (couple, nouvelles conjugalités, personnes seules avec ou sans enfants ;
Secteurs d’activités :
- Les particuliers employeurs : représenté par le FEPEM qui gère plus de trois millions de particuliers-employeurs et compte 1,45 millions de salariés sur tout le territoire national ;
- Les associations : sont plus de 6000 sur le territoire national avec plus de 200 000 salariés. La seule l’UNA gère plus de 125 000 salariés en France, 3300 en Basse-Normandie dont 1750 dans le seul département de l’Orne (3ème employeur du département) ;
- Le secteur public : très présent par le biais des CCAS et CCIAS… ;
- Les entreprises : qui sont de plus en plus nombreuses en France ;
- Les grands organismes de l’économie solidaire et sociale, notamment le secteur mutualiste.
Type d'emplois accessibles :
- Responsable d'une structure de services aux personnes ;
- Chargé de l'essaimage et du développement des services à la personne ;
- Chef de projets qualités, normes, certifications et agréments ;
- Responsable de production des services à la personne (servuction)
- Responsable de création de services à la personne ;
- Responsable de mise en place des systèmes de télé-assistance et visio-assistance
- Responsable logistique des services à la personne ;
- Conseiller auprès des collectivités territoriales
- Conseiller auprès des organismes publics et privés : DDTEFP, DASS...
- Responsable de la formation des salariés ;
- Responsable d'une plate forme de services à la personne.
Code(s) ROME :
- K1403 - Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire
- M1302 - Direction de petite ou moyenne entreprise
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
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Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X |
Jury de sélection sur entretien : 1 MCF, 1 PRAG ou PRCE et 1 professionnel de la filière |
- | |
En contrat d’apprentissage | X |
Jury de sélection sur entretien : 1 MCF, 1 PRAG ou PRCE et 1 professionnel de la filière |
- | |
Après un parcours de formation continue | X |
Jury de sélection sur entretien : 1 MCF, 1 PRAG ou PRCE et 1 professionnel de la filière |
- | |
En contrat de professionnalisation | X |
Jury de sélection sur entretien : 1 MCF, 1 PRAG ou PRCE et 1 professionnel de la filière |
- | |
Par candidature individuelle | X |
Jury de sélection sur entretien : 1 MCF, 1 PRAG ou PRCE et 1 professionnel de la filière |
- | |
Par expérience | X |
5 universitaires et 1 professionnel de la filière |
- |
Oui | Non | |
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Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence au(x) texte(s) règlementaire(s) instaurant la certification :
Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
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- |
Arrêté du 17 novembre 1999 relatif à la licence profesionnelle |
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
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- |
Arrêté du 25 avril 2007 Licence professionnelle Responsable de structure de services à la personne |
Référence autres (passerelles...) :
Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
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- |
Décret n° 2002-590 du 24 avril 2002 relatif à la validation des acquis de l'expérience par les établissements d'enseignement supérieur (publié au JO n° 98 du 26 avril 2002) |
Date d'échéance de l'enregistrement |
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Statistiques :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification