Certification professionnelle

Activités visées :

Le manager du développement marketing et commercial est responsable de l’activité marketing et commerciale de son entreprise, et à ce titre apporte, dans le cadre d’un comité de direction, sa contribution à l’élaboration de la stratégie de l’entreprise ainsi qu’à la réalisation du budget prévisionnel qui en découle.
Pour cela, la fonction de Manager du Développement Marketing et Commercial exerce sa fonction dans différents cadres d’activités :         
• dans un cadre technique et conceptuel avec sa hiérarchie :
- participer à la construction de la stratégie d’entreprise, élaborer la stratégie  marketing, et définir les concepts
qui en découlent.
• dans un cadre technique et méthodologique avec sa structure :        
- concevoir et décider de la politique commerciale et élaborer le plan d'action dans un cadre budgétaire.
• dans un cadre managérial et organisationnel :       
- organiser la structure commerciale et définir ses moyens humains en relation avec la DRH et technologiques en relation avec la direction informatique et web.
-  animer, diriger, contrôler les équipes marketing et commerciales à l'aide d'outils de pilotage

Compétences attestées :

Les capacités attestées :
-prendre des décisions stratégiques, juridiques (en s’appuyant sur des Conseils) dans un environnement complexe et souvent éloigné de ses bases, et connaît les processus de ventes relatifs à des marchés ou des engagements à moyen et long terme de l’entreprise.
- prendre en compte les nouveaux segments de population ainsi que l’émergence de nouveaux modes de consommation (e-commerce).
- appréhender et tenir compte des différents stades de sophistication du marketing selon les pays où il exerce son métier (pays industriels et nouveaux marchés).
- maîtriser les nouveaux canaux de commercialisation via les TIC (Technologies de l’Information et de la Communication) et est à même de concevoir une stratégie cross canal c'est-à-dire l’orchestration de l’ensemble des canaux de distribution de façon simultanée : sites web, points de vente physiques, bornes interactives, applications e-commerce, emailing, etc.).
- maîtriser les principes et techniques de négociation, et travaille en bonne intelligence avec les autres services en ce qui concerne la bonne exécution des commandes de la réception jusqu’au règlement.
- partager les préoccupations de ses pairs et de sa Direction Générale et sait être force de proposition.
- détecter les zones et les marchés à forte croissance et sait gérer des marchés matures et des pays émergents en adaptant les méthodes de commercialisation et de communication au contexte local.
- organiser et motiver une équipe commerciale. Il sait faire appel à des spécialistes des nouveaux médias, de la gestion de la relation client, des réseaux sociaux, du mobile et d’horizons et des nouveaux profils venus d’univers variés (design, web, création, etc.).
- gérer les tensions et les conflits à l’intérieur de sa propre structure ainsi que dans l’entreprise.
- entretenir des relations professionnelles avec des partenaires locaux et trouver des alliances avec institutions et des personnalités influentes représentatives de la profession.
- convaincre tout en démontrant le bien fondé de ses propos.