Certification professionnelle

Activités visées :

Le responsable des opérations culinaires gère l’ensemble des processus de production en intégrant les objectifs de l’entreprise et les évolutions du marché de la restauration. Son sens de l’entrepreneuriat et de l’innovation associé à sa maîtrise des méthodes d’approvisionnements, de transformation et de conservation des produits alimentaires lui permet d’anticiper et de prendre les décisions opérationnelles et stratégiques au niveau de son service et/ou de l’entreprise.
Les principales activités du métier sont :
L’organisation, la conception et la réalisation d’un bien et d’un service La communication, l’argumentation et la motivation Le contrôle et la mesure de la performance qualité et économique L’anticipation et la décision à court et moyen, voire à long terme L’innovation et l’entrepreneuriat
En fonction de la nature de l’activité de restauration et des projets qu’il pilote, il œuvre dans un objectif de développement pérenne et responsable en prenant en considération :
    * les nouvelles technologies développées dans les métiers de la cuisine
    * la créativité culinaire et l’évolution des concepts de restauration
    * la relation avec la clientèle et ses attentes en termes d’équilibre et de sécurité alimentaire, d’approche socioculturelle des habitudes alimentaires
    * l’évolution des technologies de l’information et de communication au service de ses clients, de ses fournisseurs et de ses collaborateurs
    * le recrutement, la planification et l’encadrement des brigades (équipes) de cuisine
    * la gestion comptable et financière de son unité et l’optimisation des résultats
    * l’impact des  résultats qualitatifs et économiques de son unité et/ou de l’entreprise

Compétences attestées :

La certification atteste que le titulaire est capable de :
Gestion de la production culinaire
o  gérer approvisionnements (achats, conditionnement, stockage des marchandises)
o  concevoir l’offre de restauration (cartes et menus)
o  organiser la production culinaire
o  optimiser des outils de production
o  mesurer la performance qualitative et économique

Marketing des services
o  analyser le marché et de ses composantes
o  utiliser  les outils du marketing MIX
o  gérer et optimiser la relation client

Gestion et Management des équipes
o  encadrer son équipe au niveau administratif : recrutement, formation, rémunération
o  animer, motiver son équipe dans un objectif de performance
o  planifier, budgéter les besoins en effectif dans un objectif d’amélioration de la productivité

Comptabilité de gestion et finance
o  calculer et analyser les coûts et ratios spécifiques à l’activité de restauration
o  élaborer et suivre les prévisions budgétaires et d’exploitation
o  analyser et interpréter les états comptables et financiers
o  élaborer un plan de financement de projet