Certification professionnelle

Activités visées :

Le Directeur des établissements de santé occupe des fonctions de direction et d’encadrement dans les établissements sanitaires, sociaux et médico-sociaux.
Il gère une structure sanitaire, sociale ou médico-sociale dans ses dimensions financières, humaines administratives, logistiques et ses dimensions spécifiques (qualité, hygiène, gestion des risques, sécurité, relations publiques…).
Il doit coordonner l’ensemble des activités d’un établissement afin de garantir la meilleure prise en charge possible des usagers (patients, résidents ou personnes âgées, handicapés, personnes en difficultés sociales…). À cet effet, il organise et gère les prestations de service.
Il définit un projet d’établissement en cohérence avec les orientations stratégiques et politiques del’établissement et les instances décisionnaires.
Enfin, il garantit le bon fonctionnement de son établissement et optimise le service rendu aux usagers.
Pour remplir sa mission, il doit :
- manager les ressources humaines en valorisant les compétences des salariés,
- maîtriser et justifier son budget de fonctionnement,
- améliorer la qualité des prestations et gérer les risques de l’établissement,
- prendre en compte l’ensemble des contraintes réglementaires et environnementales.

Compétences attestées :

À partir d’études de cas et de mises en situation, les candidats doivent être en mesure de mettre en œuvre des capacités essentielles dans leurs fonctions de direction.
Les principales capacités sont les suivantes :
- identifier et valoriser les compétences et les bonnes pratiques des personnels;
- animer, accompagner et manager au quotidien les équipes;
- construire des objectifs et des critères d’évaluation fiables;
- comprendre et analyser les différents documents comptables;
- diagnostiquer les points forts et les points faibles d’un établissement de santé;
- construire un budget prévisionnel, identifier les risques et proposer des solutions;
- calculer, analyser et corriger les écarts entre prévisions et réalisations;
- évaluer et paramétrer les allocations budgétaires des établissements de santé ;
- piloter un établissement de santé par l’activité;
- construire un projet d’établissement et la démarche qualité;
- élaborer et mettre en place la politique de gestion des risques et réaliser une veille sanitaire;
- manager et gérer les risques biologiques dans un établissement de santé;
- évaluer les risques d’un établissement et élaborer le document unique;
- anticiper et gérer une crise dans un établissement;,
- respecter les droits des usagers et maîtriser les grands principes de la responsabilité civile médicale des établissements de santé;
- développer une coopération et un partenariat efficace avec les autorités (Etat et collectivités) et répondre à toutes les exigences réglementaires.
Les évaluations en situations réelles ou reconstituées sont pratiquées lors de restitutions orales (présentation en sous-groupe des missions d’audit réalisées en entreprise, présentation du mémoire de stage, simulation d’entretien d’embauche, d'entretiens d'évaluation annuels ,etc). Ces évaluations sont organisées soit en présence des formateurs concernés, soit en présence de professionnels.