L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Certification
remplacée par
RNCP4311 - Technicien services en électrodomestique (TSED)
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
255r : Contrôle, essais, maintenance en électricité, électronique
Date d’échéance
de l’enregistrement
18-11-2010
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Association FODIPEG - CFA Ducretet | - | - | http://www.ducretet.net |
Activités visées :
Les activités du technicien services en électronique grand public sont les suivantes : - Maintenance des systèmes électroniques, audio-visuel et multimédia (à domicile)
- Maintenance au composant pour certains produits audio-visuels (en atelier).
Elles portent sur 5 grands registres :
- Effectuer une reparation de 1er ou de 2nd niveau en presentiel ou distanciel
- Diagnostiquer les pannes
- Installer les produits et systèmes en expliquant son fonctionnement aux clients
- Participer à la gestion du service après-vente (SAV) (assurer une relation interne/externe autre que client)
- Assurer une relation clientèle
Compétences attestées :
Les compétences attestées renvoient aux domaines suivants : - Effectuer une réparation de 1er ou de 2ème niveau en présentiel ou distanciel
- Diagnostiquer (panne, mauvaise utilisation ou installation)
- Installer un produit ou système
- Participer a la gestion du SAV (assurer une relation interne / externe autre que client)
- Assurer une relation clientèle.
Secteurs d’activités :
- TPE / PME de moins de 10 salariés spécialisées en vente et réparation ou réparation uniquement de matériel électronique grand public et/ou multimédia. - Plateformes de réparation ou service après vente des grandes surfaces ou grands magasins spécialisés de plus de 50 salariés
- Plateformes de réparation ou service après vente des grandes surfaces alimentaires distribuant de l’électronique grand public
- Stations techniques agrées par les constructeurs
- SAV ou hot line des constructeurs
Type d'emplois accessibles :
Technicien - dépanneur, techniciens TV-Hifi-Vidéo-Multimédia, technicien atelier électronique grand public, technicien extérieur électronique grand public, technicien micro-informatique, technicien multimédia.
Code(s) ROME :
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys |
|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X |
- Le président de FODIPEG ou son représentant - Le directeur du réseau DUCRETET ou son représentant - Un représentant issu du collège patronal - Un représentant issu du collège salarial |
|
| En contrat d’apprentissage | X | idem | |
| Après un parcours de formation continue | X | idem | |
| En contrat de professionnalisation | X | idem | |
| Par candidature individuelle | X | idem | |
| Par expérience | X |
6 membres : - 4 membres désignés par la CPNEFP à parités égales entre le collège patronal et le collège salarial - 2 membres de l'organisme certificateur |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 15 octobre 2005 publié au Journal Officiel du 18 novembre 2005 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 18 novembre 2005, jusqu'au 18 novembre 2010. |
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 15 décembre 1992 publié au Journal Officiel du 10 janvier 1993 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'Technicien services grand public'. Arrêté du 26 septembre 1994 publié au Journal Officiel du 13 octobre 1994 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'technicien services en électronique grand public'. Arrêté du 29 novembre 1996 publié au Journal Officiel du 21 décembre 1996 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Arrêté du 19 janvier 1998 publié au Journal Officiel du 4 février 1998 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Arrêté du 17 septembre 2001 publié au Journal Officiel du 13 octobre 2001 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Arrêté du 30 avril 2002 publié au Journal Officiel du 4 mai 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'Technicien services, option électronique grand public, option électrodomestique' |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
18-11-2005
| Date d'échéance de l'enregistrement | 18-11-2010 |
|---|
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
Nouvelle(s) Certification(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP4311 | Technicien services en électrodomestique (TSED) |
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