Certification professionnelle

Activités visées :

Le titulaire du diplôme peut exercer les activités suivantes :
• Effectuer une recherche ciblée d’information en identifiant et surveillant les sources pertinentes ;
• Sélectionner et analyser les données utiles et pertinentes (économiques, statistiques…) en identifiant notamment les risques, les opportunités et les tendances d’évolution ;
• Restituer les données en une information opérationnelle et stratégique d’aide à la décision pour l’entreprise ; diffuser cette information (notes, réunion…) auprès des décideurs et recueillir leurs appréciations ;
• Organiser et mettre en œuvre la conservation et le partage des informations ;
• Proposer des axes d’évolution, de transformation ; conseiller et accompagner les dirigeants de l’entreprise dans l’élaboration de stratégies de transformation, d’adaptation et de conduite du changement ; concevoir les processus de changements organisationnels et managériaux (humains, technologiques, financiers, informatiques, démarche qualité, sécurité...) selon les finalités attendues ; concevoir la stratégie commerciale de l’entreprise selon des objectifs de rentabilité économique ; conseiller les dirigeants sur les évolutions des systèmes d’information (choix de logiciel, matériel, réseau…) dans un objectif d’optimisation et d’adéquation entre les moyens informatiques, les besoins fonctionnels des utilisateurs et la stratégie de l’entreprise ;
• Mettre en place et animer un réseau ;
• Veiller au respect des normes et procédures de qualité et de sécurité.

Compétences attestées :

Pour mener à bien ces activités, le titulaire du diplôme a une connaissance transversale de l’ensemble des fonctions de l’entreprise

     Il est capable de mettre en œuvre des processus complexes d’intelligence économique et notamment de :
• Définir et adapter les méthodes et les outils de traitement de l’information en fonction des moyens, coûts, délais, organisation… ; rechercher, contrôler et vérifier les sources d’information (fiabilité, richesse, fraîcheur, accessibilité, coût) ; réaliser des études et formaliser les résultats ; rédiger l’information produite (études, synthèses, rapports, bulletins…) et établir des prévisions, des évaluations, des recommandations, des perspectives… ; présenter et diffuser les résultats des études réalisées ; évaluer le retour sur l’information et l’analyse reçues, voulues et perçues ;
• Analyser les besoins du client et définir les objectifs et le cadre de l’intervention ; présenter des solutions au client et préconiser des améliorations en matière d’organisation, de procédures, d’outils… ; accompagner le client dans la mise en œuvre des solutions retenues et le conseiller sur l’organisation, les méthodes et les outils ; suivre et analyser les données d’activité du service ou de la structure et proposer des axes d’évolution ; recueillir les besoins du commanditaire, analyser les processus métier et en évaluer l’opportunité et la faisabilité ;
• Elaborer la stratégie commerciale de l’entreprise et définir les plans d’actions annuels (promotion des produits, marchés à investir…) ; coordonner l’activité des commerciaux et leur apporter un appui technique ; réaliser le suivi des clients grands comptes de la structure et analyser le potentiel de clients/prospects ; réaliser la veille concurrentielle des produits (marché, prix, nouvelles tendances…) ; analyser les besoins fonctionnels de l’entreprise, du client et définir les caractéristiques techniques du produit selon le cahier des charges ;
• Analyser et définir les besoins de l’entreprise, des utilisateurs en matière d’organisation et de systèmes d’information ; élaborer les solutions techniques et proposer les configurations ou les architectures à mettre en œuvre, les évaluer et proposer les choix adaptés aux besoins fonctionnels ; procéder aux phases de tests et de recettes des applications développées et en rédiger les documentations ; informer ou former les équipes informatiques sur les aspects techniques (fonctionnement, sécurité, risques…) et sur l’exploitation de nouveaux équipements ; conseiller et apporter une assistance technique à des utilisateurs, clients, services.