Certification professionnelle

Activités visées :

L’animateur (trice) – formateur (trice) dans les univers mode & beauté est avant tout responsable de la vente, de l’animation et de la formation dans une marque de luxe ou dans une enseigne.
Dans une marque : (sell-in (du fabricant ou distributeurs) et/ou sell-out (du distributeur aux consommateurs)).
Il (elle) représente la marque et est responsable de l’animation de celle-ci sur un secteur géographique donné. Il (elle) suit et forme les conseillers de vente pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la marque. Il (elle)  est l’interlocuteur des directeurs de magasins pour faire évoluer la marque au sein des points de vente de son secteur.
Dans une enseigne : (sell-out : du distributeur aux consommateurs)
Il (elle) représente le point de vente ou un axe du point de vente). Il (elle) gère et forme les conseillers de vente pour atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par l’enseigne.
Ses principales activités se résument ainsi :
-          Assurer la responsabilité de vendre des produits de Luxe-Mode-Beauté pour une marque ou une enseigne dans un point de vente ou sur un secteur géographique.
-          Dynamiser les ventes par des actions commerciales et des animations auprès des responsables de magasin et leurs équipes.
-          Animer une équipe d’un point de vente pour atteindre des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par une marque ou une enseigne.
-          Créer et animer des modules de formation destinés aux équipes de points de vente concernant l’argumentation de vente d’un produit, d’une ligne de produits, une collection ou de l’ensemble des produits de la marque.
-          Former une équipe de point de vente pour augmenter les compétences et les performances de l’équipe de vente.
-          Suivre, contrôler les résultats d’activités de son axe ou de sa marque vis-à-vis de la concurrence.
-          S’engager sur les réalisations des objectifs et des budgets établis par la direction.

Compétences attestées :

Les capacités attestées :
-          Organiser, mettre en place et suivre des actions commerciales,
-          Piloter et animer le chiffre d’affaires de la marque ou d’un secteur en point de vente,
-          Fidéliser chaque client à l’enseigne et/ou à la marque,
-          Négocier, programmer et organiser des actions de formation et d’animation,
-          Concevoir (ou actualiser) des modules d’informations, formation ou brief d’équipe,
-          Animer des sessions de formation qui donnent  l’envie et les moyens de booster le chiffre d’affaires,
-          Organiser les visites,
-          Vérifier et analyser les données qualitatives et quantitatives du point de vente,
-          Obtenir des engagements,
-          Alimenter les outils de veille commerciale pour faire évoluer les composantes du MIX produits et animation,
-          Rendre compte et échanger,
-          Confier des tâches et participer à l’évaluation des collaborateurs,
-          Participer au pilotage journalier du point de vente.