Designer d’expérience utilisateur
L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Certification
remplacée par
RNCP37152 - Manager de projets en UX design
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 7
Code(s) NSF
134 : Autres disciplines artistiques et spécialités artistiques plurivalentes
Formacode(s)
46262 : Multimédia
Date d’échéance
de l’enregistrement
18-12-2022
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| DE VINCI HIGHER EDUCATION (DVHE) | 44087031900025 | - | - |
Activités visées :
Les activités du(de la) designer d’expérience utilisateur se répartissent en quatre ensembles :
- Recherches en contexte
Identification de la problématique, identification des comportements, analyse concurrentielle.
- Analyse des attentes et difficultés des utilisateurs
Audit multicanaux, évaluations ergonomiques, formalisation des personae, communication.
- Définition des scénarios et parcours utilisateurs adaptés au produit ou service
Définition de l’expérience cible, identification des parcours-clés, conception de l’architecture d’interface, réalisation de prototypes fonctionnels.
- Validation des solutions envisagées
Conception et mise en œuvre des tests, spécifications fonctionnelles, conception des guides d’interfaces, suivi en situation.
Compétences attestées :
Compétences attestées Le (la) titulaire est capable de :
- Reformuler la problématique du client en précisant son périmètre et ses objectifs, dans le contexte de la stratégie d’entreprise.
- Caractériser les comportements actuels des consommateurs en mettant en évidence les effets contre-productifs.
- Dresser un état de la concurrence
- Organiser un audit des attentes des utilisateurs/consommateurs, en utilisant différents canaux de collecte de données
- Conduire des évaluations selon des critères ergonomiques, d’accessibilité ou de conformité aux normes et à la réglementation
- Formaliser les résultats de l’analyse sous forme de personae
- Animer des réunions de concertation avec les parties prenantes du projet
- Déterminer l’expérience cible sur laquelle s’appuiera la conception des solutions
- Cartographier les parcours utilisateurs au travers des interfaces du site/de l’application/ des objets connectés, etc.
- Concevoir une architecture complète d’interface cohérente avec les attentes utilisateurs
- Modéliser les solutions proposées sous la forme de prototypes susceptibles d’être testés par les utilisateurs
- Valider auprès des utilisateurs les solutions envisagées à l’aide des techniques de tests et de l’organisation d’ateliers
- Rédiger les spécifications fonctionnelles en collaboration avec les équipes de développement
- Concevoir des chartes et des guides d’interfaces adaptés aux différentes catégories d’utilisateurs
- Assurer le suivi de l’expérience utilisateur
- Etablir un bilan du retour sur investissement du design d’expérience utilisateur
RNCP32020BC01 - Mener des recherches contextuelles préalables à un projet de design d’expérience utilisateur
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
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Descriptif
Modalités d’évaluation et de certification Evaluation sur étude de cas donnant lieu à rapport individuel écrit et soutenance devant un jury composé de formateurs et de professionnels.
Obtention du titre Bloc de compétences capitalisable Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évalutation décrites sera délivrée à chaque candidat(e) à l'issue de la validation du bloc de compétences n° 1. |
- |
RNCP32020BC02 - Analyser les attentes et les difficultés des utilisateurs de sites, applications et objets connectés
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Descriptif
Modalités d’évaluation et de certification Evaluation sur étude de cas donnant lieu à rapport individuel écrit et soutenance devant un jury composé de formateurs et de professionnels.
Obtention du titre Bloc de compétences capitalisable Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évalutation décrites sera délivrée à chaque candidat(e) à l'issue de la validation du bloc de compétences n° 2. |
- |
RNCP32020BC03 - Définir les scénarios et parcours des utilisateurs d’un produit ou d’un service
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
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Descriptif
Modalités d’évaluation et de certification Evaluation sur étude de cas donnant lieu à rapport individuel écrit et soutenance devant un jury composé de formateurs et de professionnels.
Obtention du titre Bloc de compétences capitalisable Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évalutation décrites sera délivrée à chaque candidat(e) à l'issue de la validation du bloc de compétences n° 3. |
- |
RNCP32020BC04 - Valider des solutions de design d’expérience auprès des utilisateurs
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
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Descriptif
Modalités d’évaluation et de certification Evaluation sur étude de cas donnant lieu à rapport individuel écrit et soutenance devant un jury composé de formateurs et de professionnels.
Obtention du titre Bloc de compétences capitalisable Un certificat des compétences attestées selon les modalités d'évalutation décrites sera délivrée à chaque candidat(e) à l'issue de la validation du bloc de compétences n° 4. |
- |
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Secteurs d’activités :
Toutes entreprises du secteur numérique (ESN, production multimédia, jeu vidéo, agences web, agences de communication), entreprises et organismes de commerce en ligne, services informatiques et services communication des entreprises de toutes natures. La taille des entreprises ou services employeurs concernés est très variable.
Type d'emplois accessibles :
- Designer d’expérience utilisateur
- UX designer
- Designer interactif
- Graphic designer
- Directeur(trice) artistique
- Expert(e)-consultant(e) en design interactif
Code(s) ROME :
- E1205 - Réalisation de contenus multimédias
Références juridiques des règlementations d’activité :
Néant
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X |
|
- | |
| En contrat d’apprentissage | X |
|
- | |
| Après un parcours de formation continue | X |
|
- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
|
- | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X |
|
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 11 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 18 décembre 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour quatre ans, au niveau I , avec effet au 16 septembre 2015, jusqu'au 18 décembre 2022. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
18-12-2018
| Date d'échéance de l'enregistrement | 18-12-2022 |
|---|
Statistiques :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
Nouvelle(s) Certification(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP37152 | Manager de projets en UX design |
