Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le secteur de l’ingénierie documentaire est un secteur transverse, inscrit pleinement dans la transformation numérique des organisations avec des enjeux d’efficience, de gestion des risques et d’innovation. La certification « chef de projet en ingénierie documentaire et gestion des connaissances » répond à des demandes transverses de pilotage et de gestion des contenus numériques (documents de tous types) dans l’ensemble des services des entreprises privées ou publiques.  

Le chef de projet en ingénierie documentaire et gestion des connaissances définit une stratégie, les moyens et les conditions de réalisation de dispositifs, de services de contenus numériques au sein de son organisation ou pour des usagers externes. Il a un rôle de maîtrise d'ouvrage (MOA) ou d'assistance à maîtrise d'ouvrage (AMOA). 

Les responsabilités liées à sa fonction impliquent des capacités managériales affirmées, une maîtrise de nombreux dispositifs info-documentaires, des technologies actualisées, des cadres juridiques et économiques associés et une compréhension approfondie des besoins et des pratiques en forte évolution dans le contexte numérique. 

L’évolution des offres d’emplois depuis ces dernières années est marquée par plusieurs tendances majeures : dans un contexte de dématérialisation important, une demande accrue en GED (Gestion électronique des documents), en archivage numérique, des besoins de spécialistes ECM (Enterprise Content Management), des chefs de projet d’analyse fonctionnelle capable de modéliser les besoins des métiers et des usagers de façon transversale, enfin le développement d’espaces collaboratifs de partages d’informations. Par ailleurs, ces tendances n’effacent pas les fonctions plus traditionnelles de gestion documentaire classiques. 

Activités visées :

Le chef de projet en ingénierie documentaire et gestion des connaissances peut exercer des activités diversifiées, toutes liées à la conception de dispositifs ou de services de « contenus numériques ». Selon les besoins des organisations, ces activités peuvent être étroitement liées à des enjeux de R&D, d’innovation, de gestion des risques, d’efficience de l’organisation, d’amélioration de la qualité des processus. De ce fait, le chef de projet en ingénierie documentaire et gestion des connaissances peut exercer dans différentes directions fonctionnelles (communication, DSI, qualité, direction du numérique…). Il aura des priorités différentes selon le type d’organisation (institutions culturelles, scientifiques, start-up, associations, PME, TPE…), mais toutes mobilisant des compétences de la certification.

• Il pilote des projets de gestion de l'information : 

Son travail commence par un audit des besoins auprès des acteurs impliqués.  Croisant une bonne connaissance des contraintes organisationnelles, juridiques et techniques, il est conduit à proposer des solutions pour mettre en place ou faire évoluer des systèmes d’information (portails de contenus, base de données, système d’archivage de documents numériques, dispositifs de partage d’information, plateformes de veille…)   Il travaille avec les différents services, il formalise des livrables sous forme de cahier des charges fonctionnels majoritairement. Il travaille étroitement avec la Direction des systèmes d’information. Il est ensuite conduit à piloter la réalisation du projet avec des capacités de coordination d’équipe, de gestion budgétaire, de conduite du changement. II assure un suivi et un contrôle des performances des dispositifs déployés.   

• Il structure l'information en tant qu'expert: 

Il est le référent du traitement intellectuel des contenus et de leur formalisation dans des modélisations conceptuelles pour des services numériques : standards de métadonnées, référentiels majeurs d’identification des documents, méthodes d’indexation de classement, avancées de l’automatisation de certaines tâches.  Au niveau de l’architecture technique du système d’information, il a une bonne connaissance des systèmes de gestion de bases de données (SGBD), sait identifier les différentes briques fonctionnelles et comprend les l’architectures des services Web notamment en terme d’interopérabilité, ce qui lui permet de conduire un projet d’informatisation ou de faciliter la reprise d’un existant, d’apprécier sa faisabilité technique.  

• Il conçoit et met en œuvre les principaux projets de pilotage et de gestion des informations, des documents et de certaines données plus factuelles développés aujourd’hui dans les organisations.

Compétences attestées :

•  Pilotage de projets système de gestion de l'information 
•  Veille stratégique de l'information 
•  Définition et mise en place des dispositifs de structuration et d'accès à l'information 
•  Conception et mise en place du dispositif de gestion des documents d'activité : Gestion électronique des documents (GED), Records management et archivage
•  Conception de portail d'information 
•  Conception et mise en place du KM (Knowledge Management / Gestion des connaissances) dans les organisations

Modalités d'évaluation :

-Réalisation individuelle ou en groupe de différents livrables : analyses d’information, modélisations de processus, conceptions de dispositifs numériques, thésaurus, ontologies, cahier des charges fonctionnel, étude de cas en GED et formalisation de scénarios. 

-Restitution écrite et orale de ces différents livrables. 

-Stage de 3 mois minimum, rédaction et soutenance d’un mémoire final de 60p. minimum développant et répondant à une problématique professionnelle en lien avec leur mission de stage et contextualisée avec un état de la littérature.