Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

La psychologie du travail vise à accompagner les organisations et les salariés dans leurs collaborations qui peuvent parfois se révéler compliquées, et à leur proposer des moyens pour mieux vivre et travailler ensemble. 

Ses champs d’action vont alors de l’insertion et du recrutement de tous les salariés dans l’entreprise (dans une approche inclusive au travail), aux besoins de mobilités, d’orientations et de transitions professionnelles,  en passant par l’accompagnement aux changements socio-techniques dans les organisations, et en traitant des questions de santé au travail, de bien-être et de qualité de vie au travail, ce que l’on nomme plus généralement, les risques psychosociaux (RPS) ou encore la souffrance pathogène au travail.

Plus précisément, son domaine est celui de l’analyse et de l’action dans le champ de la prévention pour permettre aux entreprises et institutions de développer une qualité du travail favorable à la santé et au bien-être des professionnels. L’originalité de la posture du psychologue du travail est d’appréhender ceux qui travaillent non pas comme des patients à soigner, mais comme des professionnels en capacité d’agir – à certaines conditions collectives – sur la qualité de leur travail et le développement de leur métier.

La spécificité de cette certification est qu’elle amène à une orientation particulière de la psychologie du travail, celle de la clinique du travail, qui s’est développée dans la filiation à la fois de l’ergonomie francophone et de la psychopathologie du travail. Son domaine est celui de l’analyse et de l’action dans le champ de la prévention des risques psychosociaux définis classiquement comme les risques pour la santé mentale, physique et sociale, engendrés par les conditions d’emploi et les facteurs organisationnels et relationnels susceptibles d’interagir avec le fonctionnement mental. Sur ce point, la formation délivrée par le CNAM est la seule à permettre aux psychologues de tenir dans le même temps les enjeux de psychopathologie individuelle, les dynamiques collectives et la matérialité concrète du travail.

Le psychologue du travail intervient aussi comme un acteur collaborant avec d’autres disciplines dans la compréhension et la transformation des activités, provoquées par les évolutions technologiques qui touchent la plupart des métiers et des secteurs d’activité. Il accompagne alors la conception de ces environnements (à partir de la connaissance fine de l’activité des professionnels et de ses évolutions possibles et impossibles) et s’attache à coconstruire, avec les différentes parties-prenantes et dans une démarche de conduite du changement, les conditions acceptable et favorables de l’appropriation de ces nouveaux environnements de travail. Un dernier domaine d’action concerne l’accompagnement professionnel (insertion, soutien, orientation, mobilité, reconversion) où le rôle du psychologue du travail se révèle crucial et où l’approche en clinique du travail permet de construire une posture et un accompagnement qui prenne la pleine mesure du vécu et l’expérience des salariés.  

Activités visées :

1. a) Identifier et mobiliser les sources et ressources pédagogiques, professionnelles et associatives pour maintenir et développer son métier.

1. b) Mener un dialogue professionnel permanent pour étayer sa pratique et posture professionnelle.

2. a) Assurer l’accompagnement psychologique des individus dans des situations de souffrance au travail.

2. b) Réaliser l'acompagnement professionnel.

3. a) Revitaliser la dimension collective au travail.

3. b) Mettre en place un cadre d’analyse des pratiques.

3. c) Conduire des actions de médiation et de gestion de conflits au travail.

3. d) Sensibilisation et diffusion des connaissances en santé au travail et aux transformations socio-techniques (ateliers, communication, formation, vulgarisation…).

3. e) Accompagnement managérial collectif en matière de prévention en santé et de transformations sociotechniques au travail.

4. a) Prospecter et analyser la commande/demande des organisations.

4. b) Construire et négocier les propositions d’intervention et leurs conditions de faisabilité.

4. c) Analyser le travail et construire un diagnostic.

4. d) Restituer les analyses et diagnostics et coconstruire le dispositif de transformation avec les acteurs.

4. e) Accompagner les institutions dans le déploiement de mesure de prévention de la santé au travail et risques psychosociaux.

Compétences attestées :

 1. Développer et maintenir une veille sur le monde du travail et le métier de psychologue du travail.

- Acquérir et actualiser les connaissances, les méthodologies et les techniques d’intervention en psychologie du travail.

- Prendre part aux discussions du métier de psychologue du travail.

- S’engager à une pratique réflexive pour développer son expertise professionnelle.

2. Accompagner les individus.

- Prendre en charge les salariés en difficultés dans et en dehors des situations de travail.

- Accompagner les personnes dans leur parcours professionnel.

3. Soutenir les collectifs de travail.

- Proposer un dispositif d’analyse du travail en fonction de la demande 

- Animer des groupes d’analyse du travail.

- Engager des dynamiques subjectives individuelles et collectives sur les questions du travail.

- Analyser les situations de travail et accompagner les professionnels de l’entreprise dans la recherche de solution.

- Proposer des actions de formation.

4. Intervenir sur/dans les organisations .

- Proposer des services d’intervention.

- Analyser la commande/demande.

- Comprendre et analyser des situations de travail.

- Rendre visible les processus psychologiques, collectifs et organisationnels engagés dans ces situations.

- Restituer les analyses et accompagner les actions de transformation du travail.

- Mettre en œuvre des dispositifs de prévention de la santé au travail. 

Modalités d'évaluation :

Rédaction de rapports, questionnaire d'évaluation des connaissances, étude de cas, mises en situation professionnelle, mémoire professionnel et soutenance orale.