Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le Diplôme supérieur de management international vise à certifier des managers responsables capables de travailler dans un contexte international. Il est adressé aux étudiants français ou internationaux ayant déjà obtenu un Baccalauréat ou équivalent. Cette certification a été créée dans le but de répondre à un besoin des entreprises en managers capables d'appréhender des contextes managériaux multiculturels, aussi bien en France qu'à l'étranger. Les candidats seront amenés à travailler dans toutes sortes d'entreprises et secteurs d'activité. 

Activités visées :

-     Définition de la stratégie marketing et commerciale internationale

-     Développement et mise en œuvre du plan d'action commercial    

-     Pilotage de projets internationaux

-     Management des équipes

-     Communication en langue étrangère 

Compétences attestées :

• Maîtriser les concepts et les outils d'analyse stratégique pour élaborer un diagnostic marketing en intégrant les spécificités des zones géographiques concernées 
•  Réaliser une étude de marché et une analyse du comportement du consommateur afin de faciliter la prise de décision adaptées aux contextes économiques et socio-culturels des pays concernés 
•   Intégrer les composantes spécifiques au marketing international dans la notion de création de valeur 
•  Contribuer à la définition d'une stratégie marketing adaptée aux enjeux de l'entreprise,  en présentant et en argumentant les éléments de contexte rassemblés qui permettront la définition d'axes stratégiques et d'indicateurs de mesure de performance et en envisageant les canaux pertinents 
•  Établir un rétro-planning des actions à mener en intégrant les contraintes internes et externes à l'entreprise, y compris les contraintes budgétaires et légales 
•  Maîtriser les techniques de vente et de conseil ainsi que de négociation de contrats internationaux 
•  Répartir les tâches qui incombent aux interlocuteurs identifiés, en fédérant les équipes par l'animation de réunions de travail ou la création de supports de communications internes 
•  Appliquer le plan d'action commerciale afin de développer le chiffre d'affaires, conformément aux axes stratégiques arrêtés, tout en respectant les enjeux marketing de l'entreprise, l'éthique des affaires, ainsi que le contexte international dans lequel l'entreprise évolue 
•  Identifier les opportunités de développement international en diagnostiquant les enjeux économiques, géopolitiques et juridiques de l'environnement international 
•  Définir les moyens humains, opérationnels et financiers nécessaires à la réalisation de l'activité pour chaque marché visé 
•  Elaborer le budget en optimisant la gestion des coûts selon le contexte international 
•  Suivre l'avancement des activités en mettant en place des indicateurs de performance 
•  Définir des axes d'amélioration après avoir analysé les indicateurs de suivi et de performance  
•   Manager une équipe dans le respect des orientations stratégiques de l'entreprise 
•  Accompagner les individus de manière éthique, personnalisée et suivie, tout en s'appuyant sur des qualités humaines (écoute, créativité leadership, discernement, etc.) 
•   Intégrer la multiculturalité des équipes dans ses méthodes de management 
•  Contribuer au recrutement, à l'évaluation et au développement professionnel de son équipe 
•  Gérer la conduite de réunion et la gestion d'équipe à distance 
•  Mobiliser un vocabulaire, une terminologie et une grammaire permettant d'être compris par son interlocuteur dans une situation professionnelle, à l'écrit comme à l'oral 
•   Maîtriser les codes sociolinguistiques et les mettre en œuvre selon ses interlocuteurs 
•  Structurer sa communication de façon pragmatique, en l'adaptant aux circonstances et aux changements de sujets, tout en gardant une cohérence et une cohésion dans son expression 
•  Comprendre une conversation ou un texte en langue étrangère, dans un contexte formel ou informel 

Modalités d'évaluation :

 1. Business Case - Jeu de simulation au cours duquel les candidats :- Analysent des problématiques de stratégie et de management- Identifient les défis managériaux et stratégiques- Emettent des recommandations stratégiques tout en considérant leurs impacts sur les diverses parties prenantes- Formulent un plan d'implémentation
Le rendu se fait par équipe, devant un jury de professionnels et de membres de l'équipe pédagogique (Durée : 60 minutes).
2. Mission en entreprise : Le candidat analyse le marché de l'entreprise, son positionnement, sa concurrence, le comportement des consommateurs, en prenant en compte le contexte international de l'entreprise. Le candidat mettra en œuvre la stratégie arrêtée. Le candidat contribue à la définition de la stratégie commerciale grâce à une analyse du contexte de l'entreprise ; il identifie les interlocuteurs-clés de la mise en œuvre et agit dans le respect des contraintes temporelles et budgétaires. Dans le cadre d'une mission de développement international, le candidat participe au diagnostic et à l'identification des opportunités de développement. Il participe également au suivi de l'activité et des indicateurs dont il fait le reporting à sa hiérarchie. Le candidat doit soumettre un rapport de stage et effectuer une soutenance de 30 minutes devant son maitre de stage entreprise et son tuteur école, suivie de trente minutes de questions-réponses.
3. Etudes de cas réels dont l'objectif est de définir des axes stratégiques et d'établir des indicateurs de performance
4. Jeux de rôle : le candidat assure le rôle de l'acheteur ou du vendeur dans une simulation de vente internationale
5. Etudes de cas dont le but est d'envisager l'internationalisation d'un (ou plusieurs) processus.
6. Cas de simulation ou étude de cas dont l'objectif est de définir un management opérationnel en phase avec la stratégie de l'entreprise ainsi que de sa stratégie RH.
7. Mission en entreprise à l'international : le candidat communique exclusivement en langue étrangère avec les diverses parties prenantes (collaborateurs, hiérarchie, clients, fournisseurs…). Il utilise différents canaux de communication orale et écrite, de manière formelle ou informelle, dans le contexte professionnel.
8. Présentation orale du business case : le candidat soutient son rendu de projet en langue étrangère et se soumet à une séance de questions/réponses avec le jury.