Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

 Le chargé de projet en médiation par l’animal a pour objectif d’entrer en relation avec une personne rencontrant des difficultés à communiquer (handicap, déficience mentale, maladie d'Alzheimer, autisme, hyperactivité, troubles émotionnels, délinquance, problèmes d'attention, de concentration, de dépréciation de soi, de dépression, d’insertion...). Pour cela, il met en œuvre une méthodologie précise requérant de nombreuses compétences. La certification « Chargé de projet en médiation par l’animal » a pour objectif d’attester les compétences techniques, méthodologiques, relationnelles, de gestion, logistiques et réglementaires de la profession.  Ces professionnels ont pour vocation de concevoir, animer des programmes de médiation par l’animal au sein d’associations ou établissements socio-éducatif, médico-sociaux ou de santé (hôpitaux, EPHAD…) principalement en tant que prestataires ou salariés. Ces utilisateurs finaux recherchent des chargés de projet en médiation par l’animal formés et certifiés leur garantissant une qualité de services. Ils recherchent des professionnels maîtrisant toutes les composantes du métier : gestion et prise en charge des animaux, relations avec les équipes internes, conception de programme définissant les objectifs, la mise en place d’un cadre pour les animations, suivi des progressions… Notre certification permet soit d’exercer en tant que salarié soit de s’installer à son compte.  

Activités visées :

Activité 1 : Création de la structure de médiation par l'animal et gestion de l’activité - Gestion de l'activité au quotidien dans sa dimension économique : commercialisation, gestion et communication - Elaboration des outils de gestion et d'aide à la décision juridique, fiscale, financière et commerciale - Gestion de projet de prestation de médiation par l'animal - Vente de prestation aux établissements ou particuliers.

Activité 2 : Entrainement des animaux et garantie de leur bien-être - Choix des animaux,  - Entrainement de l'animal - préparation au travail de médiation - Prise en charge quotidienne des animaux (tenue de l'hébergement, gestion de la nourriture, surveillance du bien-être de l'animal, gestion des rythmes de travail).

 Activité 3 : Conception de l’ingénierie de médiation par l’animal - Recueil des besoins et contraintes de l'établissement d'accueil et du particulier bénéficiaire - Organisation et animation de réunion - Conception de scenarii et organisation du programme et des séances de médiation par l'animal. 

Activité 4 : Animation et suivi de séances - Animation de séances depuis l'accueil, la mise en interaction homme-animal, observation des interactions et analyse des progressions du bénéficiaire  - Observation, analyse des comportements et formalisation de la progression du bénéficiaire - Suivi de séance - Débriefing - Rédaction de bilan de programme, rédaction de compte de rendu au référent, préconisation d'adaptation ou de reconduite du programme.

Compétences attestées :

C1 - Analyser   les marchés cibles de la médiation par l'animal sur le territoire du projet   d’implantation afin de mesurer la faisabilité du projet d'activité de   médiation par l'animal.     

C2 - Mettre   en œuvre les démarches administratives, juridiques et fiscales pour la   création de la structure.  

C3 - Etablir   un budget prévisionnel afin de piloter et de gérer la trésorerie en lien avec   l’activité de médiation par l'animal.

C4-   Construire des tableaux de bord en définissant des indicateurs pour suivre   l'activité et mesurer les performances commerciales, financières de la   structure.

C5- Elaborer et mettre en œuvre des outils de communication correspondant aux objectifs   fixés et aux cibles afin de se faire connaître et développer le chiffre   d'affaires.     

C6- Piloter efficacement les différentes ressources du projet de prestation (humaines, animalières, matérielles, temporelles…) pour optimiser sa réussite.

C7- Vendre une prestation de médiation par l'animal auprès d'un établissement en  argumentant sur les aspects économiques et sociaux afin de signer un contrat de prestation.

C8 - Sélectionner les différentes espèces et individus en fonction de leur   prédisposition / aptitude naturelle afin de les éduquer à des activités   adéquates (pour l'animal et le bénéficiaire).

C9- Entrainer l'animal en mettant en œuvre différentes techniques d'apprentissage et une communication / posture adaptées afin de le préparer à la pratique de la médiation.

C10-   Décrypter le comportement de l'animal de médiation en mobilisant ses   connaissances physiologiques et éthologiques pour repérer ses signes de bien-être et de mal-être (et le cas échéant se rapprocher d'un professionnel   de santé animal).

C11- Gérer le rythme de travail de l’animal en prenant en considération son bien-être pour   définir des temps de travail et des rotations acceptables.     

C12- Adapter l’alimentation de l'animal pour respecter son équilibre alimentaire.

C13- Adapter et entretenir un hébergement adapté à l'espèce afin de garantir son bien-être.

C14 - Définir le périmètre d'une prestation de médiation par l'animal au sein d’un établissement d'accueil en tenant compte de la nature, des objectifs, des besoins, moyens et contraintes de cette structure pour concevoir une offre de prestation adaptée et cohérente.

C15- Définir les besoins du bénéficiaire en tenant compte de ses spécificités physiques, physiologiques, mentales, psychiques en collaboration avec le référent institutionnel afin de définir des objectifs adaptés.    

C16- Elaborer des scénarii de programme de médiation par l'animal au regard des spécificités du bénéficiaire et le cas échéant du lieu d'accueil pour optimiser la réussite de l’interaction homme animal.

C17- Communiquer en amont et aval des séances avec le référent institutionnel ou familial pour recueillir les informations sur les changements de comportement   dans le quotidien.

C18- Mettre en place un cadre sécure en évaluant les risques physiques et psychiques pour tous les acteurs de la séance afin préserver l’intégrité et le bien -être de chacun.    

C19- Cadrer la séance auprès de tous les acteurs de la triangulation en début de séance en rappelant les objectifs, en expliquant les règles, la gestion du temps pour optimiser son déroulement et son efficacité.  

C20- Mettre en interaction le bénéficiaire et l’animal selon le programme prévu tout en respectant les protocoles d’hygiène applicables et le bien-être de l'animal pour susciter des réactions positives.   

C21- Transcrire les évolutions de comportement du bénéficiaire pendant la séance à l'aide d'une grille pour prévoir un réajustement du programme.

C22 - Mesurer les progressions sur l'ensemble du programme en vue de rédiger un bilan de préconisation.   

Modalités d'évaluation :

E1 : Projet de création d'entreprise en situation réelle avec la remise d'un rapport

E2 : Épreuve orale : simulation d'un entretien de vente de prestation

E3 : Mise en situation simulée : Entretien, entrainement et bien-être de l’animal Analyse de vidéos (cas réels) et restitution critique à l'oral

E4 : Étude de cas écrite simulée – Conception de programme de médiation par l’animal

E5 : Mise en situation réelle chez un professionnel de la médiation par l’animal – animation d'une séance

E6 : Étude de cas : Suivi de séances à partir de vidéos