L'essentiel

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Certification
remplacée par

RNCP38818 - Diagnostiqueur immobilier

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Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 5

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Code(s) NSF

232r : Contrôle des normes de construction et de sécurité

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Formacode(s)

42101 : Diagnostic immobilier

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Date d’échéance
de l’enregistrement

29-09-2023

RNCP38818 - Diagnostiqueur immobilier

Niveau 5

232r : Contrôle des normes de construction et de sécurité

42101 : Diagnostic immobilier

29-09-2023

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
LYCEE GENERAL TECHNIQUE GASTON BERGER 19590258000016 GRETA Lille Métropole https://monavenirpro-hdf.fr

Objectifs et contexte de la certification :

La profession de « diagnostiquer immobilier » est réglementée depuis 2007 et ses compétences doivent être certifiées par un organisme accrédité par le COFRAC.
Cette profession a pour finalité première de contrôler, dans le cadre de la vente immobilière mais aussi de location, les constructions afin de déceler des situations qui pourraient être dangereuse pour la santé des personnes y habitant (anomalie amiante, plomb, états parasitaires, gaz, électricité,..)
De nouvelles législations visant aussi à protéger l'environnement, le métier de diagnostiqueur évolue sans cesse et cette évolution s'accompagne dès lors d'un développement continue de ses compétences.

Activités visées :

Veille économique
Maîtrise des notions de droits et responsabilités liés à l ‘exercice du métier 
Identification et analyse du cadre bâti
Prospection commerciale et développement relations interpersonnelles 
Gestion du temps 
Gestion administrative 
Préparation de l‘intervention 
Sécurisation de l‘intervention 
Réalisation des diagnostics 
Rédaction des rapports et transmission des résultats

Compétences attestées :

Observer et analyser les facteurs liés à l'environnement du travail et à la concurrence afin de définir sa stratégie commerciale et de s ‘adapter aux marchés économiques ;

Repérer les différents statuts possibles dans l ‘exercice du métier de diagnostiqueur immobilier ;

Se tenir informé de l’évolution de la veille réglementaire et économique afin de réaliser son activité dans le respect de la réglementation ;

Identifier les différentes assurances/obligations/ droit et devoir dans l ‘exercice du métier ;

Identifier les différentes étapes liées à la construction d’un bâtiment pour en comprendre le fonctionnement et l’intérêt des différents éléments de construction rencontrés ;

S’informer sur les matériaux et les nouvelles technologies du bâtiment afin de pouvoir conseiller en matière de travaux et expliquer les résultats des diagnostics ;

Analyser les typologies de construction utilisées en évaluant les qualités de matériaux pour évaluer le risques / anomalies rencontrés lors des expertises ;

Identifier les modes de chauffage dans l’habitat afin de pouvoir expliquer les résultats liés à la performance énergétique du bâti ;

S’assurer de l’absence d’appareillages et matériels électriques vétustes ou inadaptés afin de réaliser correctement et en toute sécurité le diagnostic électrique ;

Représenter et décrire les ouvrages en fonction d’un dossier de plan ;

Identifier les enjeux énergétiques et environnementaux ;

Réaliser des démarches commerciales auprès des clients afin de pérenniser son activité, de consolider son fichier clientèle et le développer ;

Informer les clients sur les diagnostics afin de mettre en confiance et consolider la relation clientèle ;

Gérer efficacement les situations de conflit afin de trouver une solution adaptée et positive ;

Organiser son temps de travail et ses prises de rendez-vous afin d ‘optimiser son activité et d’être plus efficace ;

Réaliser et suivre le retour des tâches quotidiennes, des devis, les commandes d‘activités, les relances clients, la facturation, archivage des documents …  

Vérifier la maintenance de son matériel et le préparer afin de pouvoir les utiliser de manière qualitative et opérationnelle lors des audits sur terrain et de pouvoir optimiser leur durée de vie ;

Récupérer en amont tous les documents nécessaires à la bonne réalisation de la mission auprès des clients afin d’être opérationnel lors de la réalisation des audits sur le terrain ;

Sécuriser le périmètre d’intervention afin de veiller à la sécurité des biens et des personnes ;

Sécuriser son intervention et sa personne ;

Rechercher les travaux réalisés sur le lieu afin de déterminer les transformations réalisées et repérer les anomalies éventuelles ;

Effectuer une visite du site en localisant les éléments à contrôler, en identifiant les différentes installations et en repérant les pièces hors d’accès dans le but de réaliser les premières constatations visuelles ;

Effectuer les mesures de poinçonnement, sondage et prélèvement et le relevé nécessaire en fonction des diagnostics dans le respect des règles de sécurité, de la déontologie et confidentialité des informations recueillies sur le terrain ;

Enregistrer les données du diagnostic : rapport détaillé, croquis, formuler et rédiger des conclusions dans l’optique de transmettre ce rapport au demandeur non initié ;

Analyser les résultats du diagnostic : mesure et interprétation des écarts entre la norme et les constatations ;

Rédiger les rapports en respectant les mentions obligatoires afin d'être conforme à la réglementation et de rendre au client un rapport exact ;

Générer le Dossier de Diagnostic Technique (DDT) en notifiant les anomalies liées à la réglementation ;

Restituer un compte rendu oral au client en présentant les résultats du diagnostic. Renseigner le client sur les écarts constatés et sur l’état sanitaire du bien avec pour objectif d’assurer la sécurité et la santé des personnes.

Modalités d'évaluation :

Etude de cas pratique
Questionnaires à choix multiples
Mise en situation/Jeux de rôles
Analyse de documents
Dossier de synthèse professionnel

Rédaction d'un dossier professionnel avec soutenance devant un jury

Evaluation pratique sur plateforme PRAXIBAT

Périodes pratiques en entreprise

Réalisation des DT en situation réelle : Pratique dans un logement témoin existant

RNCP36902BC01 - Maîtrise de l‘environnement du diagnostiqueur immobilier

Liste de compétences Modalités d'évaluation

 Observer et analyser les facteurs liés à l'environnement du travail et à la concurrence afin de définir sa stratégie commerciale et de s ‘adapter aux marchés économiques (pratiques de la concurrence, tarifs du marché, action de prospection, fidélisation de la clientèle ..),

 Repérer les différents statuts possibles dans l ‘exercice du métier de diagnostiqueur immobilier (salariés, franchisé, indépendant)

Se tenir informé de l’évolution de la veille réglementaire et économique afin de réaliser son activité dans le respect de la réglementation

Identifier les différentes assurances/obligations/ droit et devoir dans l ‘exercice du métier

Identifier les différentes étapes liées à la construction d’un bâtiment pour en comprendre le fonctionnement et l’intérêt des différents éléments de construction rencontrés

S’informer sur les matériaux et les nouvelles technologies du bâtiment afin de pouvoir conseiller en matière de travaux et expliquer les résultats des diagnostics

Analyser les typologies de construction utilisées en évaluant les qualités de matériaux pour évaluer le risques / anomalies rencontrés lors des expertises (Pathologies, matériaux polluants, infiltrations…)

Identifier les modes de chauffage dans l’habitat afin de pouvoir expliquer les résultats liés à la performance énergétique du bâti

S’assurer de l’absence d’appareillages et matériels électriques vétustes ou inadaptés afin de réaliser correctement et en toute sécurité le diagnostic électrique

Représenter et décrire les ouvrages en fonction d’un dossier de plan

Identifier les enjeux énergétiques et environnementaux

Rédaction de dossier argumentaire

Questionnaires à choix multiples et questions ouvertes

Etude de cas théorique et pratique

Mise en situation pratique sur plateforme PRAXIBAT

Tests habilitations électriques

RNCP36902BC02 - Manager l‘activité du diagnostiqueur immobilier

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Réaliser des démarches commerciales auprès des clients afin de pérenniser son activité, de consolider son fichier clientèle et le développer

Informer les clients sur les diagnostics afin de mettre en confiance et consolider la relation clientèle 

Gérer efficacement les situations de conflit afin de trouver une solution adaptée et positive

Organiser son temps de travail et ses prises de rendez-vous afin d ‘optimiser son activité et d’être plus efficace

Réaliser et suivre le retour des tâches quotidiennes, des devis afin, les commandes d‘activités, les relances clients, la facturation, archivage des documents

Mise en situation pratique ; Jeux de rôles, simulation de relation clientèle

Rédaction dossier professionnel : analyse et résolution de la problématique liée au métier

Etude de cas sur la gestion du conflit / stress

Jury professionnel : Présentation du dossier professionnel devant un jury, échange et réponses aux questions du jury

RNCP36902BC03 - Mettre en oeuvre la dimension technique du métier de diagnostiqueur immobilier

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Vérifier la maintenance (étalonnage) de son matériel et le préparer afin de pouvoir les utiliser de manière qualitative et opérationnelle lors des audits sur terrain et de pouvoir optimiser leur durée de vie

Récupérer en amont tous les documents nécessaires à la bonne réalisation de la mission (ancien DTA, acte authentique, Diagnostics déjà réalisés et encore valable, année de construction …) auprès des clients afin d’être opérationnel lors de la réalisation des audits sur le terrain.

Sécuriser le périmètre d’intervention afin de veiller à la sécurité des biens et des personnes

Sécuriser son intervention et sa personne

Rechercher les travaux réalisés sur le lieu afin de déterminer les transformations réalisées et repérer les anomalies éventuelles.

Effectuer   une visite du site en localisant les éléments à contrôler, en identifiant les   différentes installations et en repérant les pièces hors d’accès dans le but   réaliser les premières constatations visuelles

Effectuer les mesures de poinçonnement, sondage et prélèvement et le relevé nécessaire en fonction des diagnostics dans le respect des règles de sécurité, de la déontologie et confidentialité des informations recueillies sur le terrain

Enregistrer les données du diagnostic : rapport détaillé, croquis, formuler et rédiger des conclusions dans l’optique de transmettre ce rapport au demandeur non initié

Analyser les résultats du diagnostic : mesure et interprétation des écarts entre la norme et les constatations

Rédiger les rapports en respectant les mentions obligatoires afin d'être conforme à la réglementation et de rendre au client un rapport exact

Générer le Dossier de Diagnostic Technique (DDT)   en notifiant les anomalies liées à la réglementation

Restituer un compte rendu oral au client en présentant les résultats du diagnostic. Renseigner le client sur les écarts constatés et sur l’état   sanitaire du bien avec pour objectif d’assurer la sécurité et la santé des personnes

Etude de cas : Dossier de synthèse professionnelle

Période pratique en entreprise de diagnostiqueur immobilier

Questionnaire à choix multiples et questions ouvertes

Mise en situation pratique réelle : Réalisation d'un DDT complet dans un logement témoin 

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

La validation de la certification est obtenue par l'obtention des 3 blocs de compétences.
Chaque bloc de compétences est obtenu par le passage d'évaluations obligatoires 
Un dossier professionnel est présenté face à un jury qui se positionnera sur l'obtention des blocs de compétences

Secteurs d’activités :

Le diagnostiqueur immobilier exerce son activité dans les secteurs du bâtiment et de l’immobilier ; il peut être indépendant ou salarié.

 

Type d'emplois accessibles :

Diagnostiqueur immobilier.

 

Code(s) ROME :

  • F1103 - Contrôle et diagnostic technique du bâtiment

Références juridiques des règlementations d’activité :

Ensemble des règlementations et normes applicables aux contrôles techniques de bâtiments lors de la vente ou de la location.
- Décret n°2006-1114 du 5 septembre 2006 relatif aux diagnostics techniques immobiliers et modifiant le code de la construction et de l’habitation et le code de la santé publique.- certification pour chaque diagnostic obligatoire :
Electricité, Gaz, Diagnostic de performance énergétique, Amiante, Plomb, Termites
Arrêté du 18 décembre 2017 modifiant l'arrêté du 19 mars 2013 portant définition du modèle d'imprimé pour
l'établissement de l'état des risques naturels et technologique
Décret n° 2017-899 du 9 mai 2017 relatif au repérage de l'amiante avant certaines opérations
Chaque personne souhaitant  exercer le métier de diagnostiqueur/euse  immobilier doit posséder une certification de personne pour réaliser certains diagnostics techniques . Ces diagnostics sont délivrés par un organisme certificateur accrédité par le  COFRAC.  Cette certification est à renouvelée après 7 ans d' exercice.
Cette certification réglementaire, est obligatoire depuis le 1er  novembre 2007, pour la réalisation des diagnostics
faisant partie du  Dossier de Diagnostic Technique (Certification rendu obligatoire par  l’article L 271- 6 du Code de la Construction et de l’Habitation.  «  Décret n° 2006-1114 du 5 septembre 2006 relatif aux diagnostics  techniques
immobiliers et modifiant le code de la construction et de  l'habitation et le code de la santé publique.   
Arrêté du 22 mars 2017 modifiant l'arrêté du 15 septembre 2006 relatif au diagnostic de performance énergétique pour les bâtiments existants proposés à la vente en France métropolitaine
Décret n° 2016-1104 du 11 août 2016 relatif à l'état de l'installation intérieure de gaz dans les logements en location
Arrêté du 2 juillet 2018 définissant les critères  de certification des opérateurs de diagnostic technique et des organismes de formation et d'accréditation des organismes de certification

Arrêté du 25 mars 2019 modifiant d'arrêté du 2 juillet 2018 définissant les critères de certification des opérateurs de diagnostic technique et des organismes de formation et d'accréditation des organismes de certification

Arrêté du 31 mars 2021 relatif aux méthodes et procédures applicables au diagnostic de performance énergétique et aux logiciels l'établissant

Arrêté du 24 décembre 2021 vient remplacer l'arrêté du 2 juillet 2018 définissant les critères de certification des opérateurs de diagnostic technique et des organismes de formation et d'accréditation des organismes de certification

Décret n° 2022-780 du 4 mai 2022 relatif à l'audit énergétique mentionné à l'article L. 126-28-1 du code de la construction et de l'habitation

Arrêté du 4 mai 2022 définissant pour la France métropolitaine le contenu de l'audit énergétique réglementaire prévu par l'article L. 126-28-1 du code de la construction et de l'habitation

https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000037161818/

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

Une certification de  niveau 4 validé et ceci quel que soit le domaine d activités

Ou

une certification de niveau 3 dans le domaine du bâtiment avec 3 ans d 'expérience dans le domaine du bâtiment. 

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X

5 membres composent le jury :
un membre responsable certificateur ( équipe de direction du Greta Lille Métropole)
un formateur référent de la formation diagnostiqueur immobilier
deux professionnels  diagnostiqueurs immobiliers,  exerçant en tant que diagnostiqueur immobilier et n 'ayant aucun lien personnel ou professionnel avec le candidat et le tuteur de l'apprenti.

30-09-2022
Après un parcours de formation continue X

4 membres composent le jury :
un membre responsable  certificateur ( équipe de direction du Greta Lille Métropole)
un formateur référent de la formation diagnostiqueur immobilier
deux professionnels  diagnostiqueurs immobiliers,  exerçant en tant que diagnostiqueur immobilier et n 'ayant aucun lien personnel ou professionnel avec le candidat.

30-09-2022
En contrat de professionnalisation X

5 membres composent le jury :
un membre responsable  certificateur ( équipe de direction du Greta Lille Métropole)
un formateur référent de la formation titre diagnostiqueur immobilier
deux professionnels  diagnostiqueurs immobiliers,  exerçant en tant que diagnostiqueur immobilier et n 'ayant aucun lien personnel ou professionnel avec le candidat et le tuteur du stagiaire.

30-09-2022
Par candidature individuelle X

4 membres composent le jury
un membre responsable  certificateur ( équipe de direction du Greta Lille Métropole)
un formateur référent de la formation titre diagnostiqueur immobilier
deux professionnels  diagnostiqueurs immobiliers,  exerçant en tant que diagnostiqueur immobilier et n 'ayant aucun lien personnel ou professionnel avec le candidat.

30-09-2022
Par expérience X

4 membres composent le jury
un membre responsable  certificateur ( équipe de direction du Greta Lille Métropole)
un formateur référent de la formation titre diagnostiqueur immobilier
deux professionnels  diagnostiqueurs immobiliers,  exerçant en tant que diagnostiqueur immobilier et n 'ayant aucun lien personnel ou professionnel avec le candidat.

30-09-2022
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Statistiques
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae Taux d'insertion global à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2021 24 0 79 71 -
2020 35 0 69 63 81
2019 33 0 83 70 77

Liste des organismes préparant à la certification :

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP24170 Diagnostiqueur immobilier

Nouvelle(s) Certification(s) :

Nouvelle(s) Certification(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP38818 Diagnostiqueur immobilier

Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :