Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

A partir de 2000, la nouvelle économie du « sport business » et la place centrale du spectacle sportif ancre la gestion et l’exploitation des enceintes sportives au cœur des enjeux de développement du secteur. La question des stades et arénas devient alors une problématique incontournable pour les fédérations sportives nationales, les ligues et les clubs sportifs professionnels, mais aussi pour les collectivités territoriales, souvent propriétaires des équipements sportifs en France. Ces différentes parties prenantes font alors le constat d’un manque flagrant de compétences en matière de programmation, gestion et direction d’exploitation des enceintes sportives qui doivent répondre à de nouveaux enjeux stratégiques et économiques et devenir de véritables centres de profit. Tous les acteurs concernés se réunissent et collaborent pour la mise en œuvre d’une formation dédiée à ces métiers. Le Diplôme universitaire de Stadium Manager – Directeur d’exploitation des enceintes sportives est ainsi crée en 2007 par le CDES en s’appuyant sur des partenariats avec des fédérations sportives nationales, ligues professionnelles (Football, Rugby…) et l’ESSMA. 

Les fonctions de Stadium Manager s’inscrivent au cœur de la direction et de l’exploitation des enceintes sportives. Selon le niveau de structuration de l’organisation sportive et le mode d’exploitation de l’enceinte sportive ou Aréna, il effectue des missions stratégiques, managériales et/ou opérationnelles. Il assure très majoritairement ses différentes fonctions au sein des organisations sportives directement liées au sport professionnel et/ou de haut-niveau (clubs sportifs professionnels, fédérations nationales et ligues nationales professionnelles). Il peut également exercer son métier au sein :  

- de services publics territoriaux en charge des équipements sportifs en relation avec les structures sportives utilisatrices (dans le cas d’enceintes sportives dont la collectivité territoriale est propriétaire)

- de sociétés de droit privé dont l’objet est l’exploitation des enceintes sportives (notamment dans le cadre de Partenariat Public-Privé). Il exerce sous l’autorité des instances dirigeantes ou de la direction générale de la structure employeur (propriétaire, exploitante et/ou utilisatrice) et peut être responsable d’un service dédié à l’exploitation d’une enceinte sportive ou aréna.  

Il dirige, dans ce cas, les staffs administratifs affectés directement à ce service. Ses fonctions peuvent le positionner : 

- soit sur des missions stratégiques et managériales dédiées au développement et à l’optimisation de l’exploitation de l’enceinte sportive pour le compte de sa structure employeur. Responsable d’un service spécialisé, il coordonne les différentes activités et ressources humaines afférentes à la gestion juridique, administrative, financière, sécuritaire, technique et commerciale de l’enceinte sportive,  

- soit sur des missions opérationnelles et transversales, sous l’autorité de la direction générale et en lien direct avec le ou les responsables en charge de l’offre commerciale et évènementielle d’une part, de la gestion juridique et administrative d’autre part.   

Activités visées :

Le titulaire de la certification :

 1/ optimise économiquement l'exploitation de l'enceinte sportive ou aréna en lien avec les différents acteurs privés et publics (propriétaire, exploitant, structures sportives utilisatrices, producteurs de spectacle sportif et de divertissement)

 2/ conçoit et conduit le développement de l'offre de service liée au spectacle sportif produit par sa structure sportive, utilisatrice (exploitante ou non) de l'enceinte sportive ou aréna 

3/ assure la gestion juridique, administrative et financière liées à l'exploitation de l'enceinte sportive ou aréna et à l'organisation du spectacle sportif 

4/ organise et contrôle la gestion sécuritaire, technique et logistique liées à l'exploitation de l'enceinte sportive ou aréna et à l'organisation du spectacle sportif  

Compétences attestées :

1/ Optimiser l'exploitation de l'enceinte sportive

• Connaître (niveau expert) le rôle des parties prenantes dans la construction et l'exploitation d'une enceinte sportive ou aréna 

• Connaître (niveau expert) les différents modèles de conception et d'exploitation des enceintes sportives ou arénas 

• Maîtriser les enjeux stratégiques, politiques, économiques et commerciaux des différents modèles d'exploitation des enceintes sportives ou arénas 

• Assurer une veille des tendances du marché du spectacle sportif et de divertissement (national et international) 

• Assurer une veille sur le marché de la médiatisation du spectacle sportif et de divertissement 

• Déterminer l'ensemble des process de programmation, d'organisation et de tenue des évènements sportifs et de divertissement

2/ Développer l'offre de service liée au spectacle sportif de la structure utilisatrice

• Analyser des résultats commerciaux et l'offre de service de l'organisation sportive (Matchday, service Grand public, B to B...) 

• Maîtriser la méthodologie de la démarche Marketing : Marketing stratégique et mix-marketing 

• Maîtriser les techniques de vente pour les services Grand Public et B to B

• Conceptualiser des évènements sportifs et/ou de divertissement 

• Maîtriser la programmation des différentes phase d'un évènement sportif et/ou de divertissement 

3/ Assurer la gestion juridique, administrative et financière liées à l'exploitation de l'enceinte sportive ou aréna

 • Maîtriser le cadre légal et règlementaire relatif au modèle de construction et d'exploitation de l'enceinte sportive ou aréna 

• Gérer les contrats commerciaux et d'assurance 

• Maîtriser l'analyse et le suivi budgétaire 

• Capacité à assurer une bonne communication orale et écrite 

4/ Organiser et contrôler la gestion sécuritaire, technique et logistique liée à l'exploitation de l'enceinte sportive ou aréna 

• Maîtriser le cadre légal et règlementaire spécifique à l'accueil et à la sécurité des différents publics de l'enceinte sportive ou aréna 

• Maîtriser les procédures d'accueil et de prévention des risques liés à la sécurité des différents publics

• Coordonner les opérations de maintenance et d'entretien imputables aux différentes parties prenantes 

• Gérer les tableaux de bord et la planification de l'utilisation de l'enceinte sportive ou aréna 

• Maîtriser les systèmes informatiques dédiés à la gestion des évènements sportifs et de divertissement 

• Maîtriser le déroulement opérationnel de l'évènement  

Modalités d'évaluation :

1/Dossiers Thématiques 

Les stagiaires doivent remettre 2 dossiers, au cours des 20 mois de formation, en lien direct avec les problématiques suivantes :

§ Rentabilisation et optimisation de l’enceinte sportive ou aréna 

§ Développement de l’offre de spectacle sportif ou de divertissement (du point de vue d’une organisation sportive)

Les problématiques étudiées doivent être absolument contextualisées à la structure employeur actuelle ou potentielle. Elles sont préalablement validées (présentation d’un plan et d’une problématique formalisée) avec les enseignants et intervenants responsables du suivi des stagiaires dans le cadre de la réalisation des dossiers.  

3/ Examen Écrit – 3h. Les stagiaires doivent répondre à une question centrale portant sur les enjeux d’avenir et de développement des modèles économiques et d’exploitation des enceintes sportives en France  

2/ Épreuves de contrôle continu

- Travail de "cas pratique" ou "'mise en situation" créé par le responsable de formation portant sur une situation fictive d'un stade en construction. Le stagiaire doit analyser la situation présentée et répondre par écrit à différentes questions de mise en situation portant notamment sur des problématiques juridiques, administratives et financières. Cette modalité d'examen est intégrée en cours de session de formation.

- Travail de "mise en situation" créé par le responsable de formation portant sur l'organisation d'un évènement sportif/culturel fictif dans un stade. Le stagiaire doit analyser la situation présentée et répondre par écrit à différentes questions de mise en situation portant notamment sur les éléments essentiels relatifs à l'organisation de l'évènement, à la gestion d'un risque de sécurité et aux conséquences de la concrétisation de ce risque. Cette modalité d'examen est intégrée en cours de session de formation.