Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Dans le cadre de l’organisation de son secteur ou de son service, le responsable d’équipe pilote des moyens humains (opérateurs, équipiers, animateurs d’équipe, techniciens, …) et matériels (équipements de production, outils manuels, …) qui lui sont confié pour atteindre les objectifs définis par sa hiérarchie. Le responsable d’équipe intervient notamment dans toutes les entreprises automobiles, ou encore dans l'aéronautique, dans la mécanique, mais aussi dans l'informatique et le numérique, dans les équipements énergétiques, dans la chimie ainsi que dans l'industrie pharmaceutique. Il peut exercer son activité dans le domaine de la production, de la maintenance, de la logistique, des méthodes, de la qualité, etc…

Le responsable d’équipe pilote son équipe au quotidien. Il applique et fait appliquer avec rigueur les directives données par sa hiérarchie. Il doit être force de propositions et posséder des qualités de communication, de négociation et de conviction. Il utilise toutes les formes de communication (oral, écrit, digitale, etc.). Il gère les sollicitations et les relations conflictuelles au sein de l’équipe. Il est l’interface entre les membres de son équipe et le service des ressources humaines. Il communique les informations utiles au fonctionnement de son secteur de manière adaptée à la situation et aux interlocuteurs. Il doit faire preuve de coopération transversale, il a pour mission d’assurer l’interface entre les membres de son équipe (équipiers, opérateurs, animateurs, techniciens) et les services supports (production, maintenance, qualité, sécurité, environnement, ressources humaines…) et sa hiérarchie. enfin, il informe sa hiérarchie des résultats obtenus et des problématiques rencontrées.

Activités visées :

Le pilotage d'une équipe et des ressources matérielles
Le responsable d’équipe coordonne les activités de son équipe, il est garant de l’atteinte des objectifs qui lui sont confiés, en termes de sécurité, qualité, quantité, délai et coût.
Il organise l’activité de son équipe en mobilisant et en optimisant les moyens matériels à sa disposition. Il positionne les moyens humains sur les postes en fonction de leurs compétences.
Il s’assure de l’approvisionnement des matériels nécessaires pour atteindre ses objectifs.
Il conduit la gestion prévisionnelle des compétences (recrutement, formation des nouveaux arrivants, évaluation des compétences du personnel de son équipe…).
Il réalise l’évaluation des compétences des membres de son équipe.
Il doit s’adapter aux contraintes (absentéisme, polyvalence, restrictions médicales, rupture de stock, pannes…).
Il doit respecter les coûts, analyser les écarts et les causes de surcoût et proposer des actions correctives.
Il fait respecter les standards de nettoyage, de protection de l’environnement, de sécurité et des conditions de travail.
Il protège le client de la non-qualité en faisant respecter les standards.

Le pilotage d'actions d'amélioration
Il réalise l’analyse des performances de son équipe et diffuse les indicateurs (sécurité, qualité, couts, délais) à son équipe. Il anime les réunions d’équipe et assure la relation avec l’ensemble des acteurs des fonctions partenaires en animant des réunions transversales.
Il formalise le plan d’actions de l’unité à partir des objectifs de l’atelier.
Il implique les différents membres de son équipe à la réalisation d’action d’amélioration.
Il réalise la revue quotidienne, hebdomadaire, ou mensuelle, des résultats et de suivi des plans d’actions.

Compétences attestées :

Organiser l’activité de son secteur sur un horizon court terme

Adapter le fonctionnement de son secteur aux aléas et évènements

Identifier les besoins en compétences de son secteur

Préparer l’évolution des compétences des membres de son équipe

Piloter au quotidien son équipe

Analyser la performance de son secteur

Coordonner des actions d’améliorations sur son secteur

Modalités d'évaluation :

Les différentes modalités d’évaluation sont les suivantes :  

A. Évaluation en situation professionnelle réelle : l’évaluation des compétences professionnelles s’effectue dans le cadre d’activités professionnelles réelles réalisées en entreprise ou en centre de formation habilité, ou tout autre lieu adapté. Celle-ci s’appuie sur : 

1. une observation en situation de travail.  

2. des questionnements avec apport d’éléments de preuve sur les activités professionnelles réalisées en entreprise par le candidat.  

B. Et/ou présentation des projets ou activités réalisés en milieu professionnel : le candidat transmet un rapport à l’UIMM territoriale centre de certification, dans les délais et conditions préalablement fixés, afin de montrer que les compétences professionnelles à évaluer selon cette modalité ont bien été mises en œuvre en entreprise à l’occasion d’un ou plusieurs projets ou activités. La présentation de ces projets ou activités devant une commission d’évaluation permettra au candidat de démontrer que les exigences du référentiel de certification sont satisfaites.  

C. Et avis de l'entreprise : l’entreprise donne un avis au regard du référentiel d’activités.