Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le ministère des armées forme et professionnalise les responsables en management des organisations dont il a besoin, afin qu'ils acquièrent et consolident tout au long de leur parcours les compétences indispensables à l'exercice du métier telles qu'elles existent dans le secteur civil. La certification professionnelle "responsable en management des organisations" répond donc au besoin des Armées. Son enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles permet de décerner aux responsables en management des organisations un diplôme reconnu par l'État.

Il existe aussi une employabilité dans le domaine de la sécurité-sûreté. Les compétences de responsable en management des organisations acquises au ministère des armées sont de ce fait tout à fait transférables pour répondre aux besoins du secteur civil.

Activités visées :

Le responsable en management des organisations décline en actions les objectifs qui lui ont été fixés par sa direction. Il pilote et anime une ou des équipes. Il gère et organise les moyens humains, matériels et/ou budgétaires qui lui sont confiés et en contrôle l’efficience. Il fédère l’action de ses collaborateurs et suscite leur engagement. Il est garant de l’adhésion des équipes aux valeurs et à la culture de l’entreprise, qu’il veille à promouvoir.

Le responsable en management des organisations accompagne le personnel placé sous sa responsabilité dans son activité quotidienne, comme dans ses perspectives d’évolution. Il détaille les directives et fixe les axes de travail, en entretenant la cohésion. Il veille au maintien des compétences, ainsi qu’à leur adéquation avec les responsabilités de chacun, en optimisant les ressources humaines et matérielles, tout en s’attachant à prévenir les risques de conflit individuels et collectifs. Il veille à instaurer un mode de travail collaboratif en identifiant les collaborateurs aptes à la délégation de responsabilité.

- Mobilisation des collaborateurs ;
- Développement de la cohésion ;
- Arbitrage des relations intra et inter-équipes ;
- Développement de la performance ;
- Gestion administrative du personnel.

La coordination de l'activité est le processus de planification, de mise en œuvre et de gestion des activités d'une organisation. Pour ce faire, le responsable en management des organisations travaille avec les employés, les dirigeants et les autres parties prenantes pour identifier et résoudre les problèmes, améliorer l'efficacité comme la productivité, et garantir que l'organisation fonctionne de manière optimale.
Ce domaine essentiel permet d'assurer que l’entité atteigne les objectifs assignés et que les projets soient livrés à temps, dans le respect du budget attribué.
- Organisation de l’activité :
. Conception ;
. Planification ;
- Conduite de l’activité ;
- Prévention des risques professionnels (RPS, violence, HSCT, QSE) ;
- Gestion budgétaire ;
- Gestion des ressources matérielles ;
- Veille prospective.

Le responsable en management des organisations assimile les directives de sa hiérarchie et les décline en actions à planifier. Garant de la communication en interne et vers l’extérieur, il assure la mise en œuvre de la politique générale de l’organisation et anticipe les facteurs de risques de tous ordres, ainsi que leur impact potentiel, en palliant les dysfonctionnements, si nécessaire. Il vérifie l’atteinte des objectifs comme l’application des réglementations et identifie les axes de progrès éventuels.
- Détermination et priorisation des objectifs ;
- Évaluation de la performance ;
- Amélioration des procédures et process ;
- Mise en œuvre d’une nouvelle organisation ;
- Transmission de la culture et des valeurs de l’entreprise ;
- Mise en œuvre de la communication :
. au sein de la structure ;
. avec la hiérarchie ;
. avec l’extérieur.

Diriger une entité opérationnelle (option 1)
Le responsable en management des organisations titulaire de cette option situe son action et celle de l’entité qu’il dirige dans le contexte environnant. Il conçoit les plans opérationnels et dirige la réalisation des missions qui lui sont confiées, en réagissant sans délai à la survenue d’un événement grave.
- Déclinaison des directives opérationnelles ;
- Réalisation des missions ;
- Réaction en cas d’événement grave.

Coordonner des activités de management stratégique (option 2)
Le responsable en management des organisations titulaire de cette option s’attache à faciliter les échanges d’information entre la direction et les entités subordonnées ou les prestataires extérieurs. Il seconde son supérieur hiérarchique direct ou sa direction et prépare les choix, ainsi que les décisions stratégiques, puis en assure le suivi.
- Gestion des données ;
- Déclinaison des orientations stratégiques ;
- Conseil et aide à la décision ;
- Conduite de projet ;
- Organisation d’audits.

Dans le cadre de la prise en compte du handicap et selon la structure, les activités de ce métier peuvent être menées par :
- par du personnel lui-même en situation de handicap, selon l’emploi considéré, notamment des blessés en service ;
- avec du personnel en situation de handicap ;
- au profit de personnel en situation de handicap.

Compétences attestées :

- Afin de créer une dynamique dans les actions individuelles et collectives, fédérer les collaborateurs autour des projets et des valeurs de l’organisation, en veillant à la convergence des objectifs et de l’intérêt général ;
- Afin de contribuer à l’atteinte des objectifs, promouvoir la cohésion en créant une synergie favorisant la performance ;
- Afin d’anticiper d’éventuels conflits, régler les situations de mésentente et d’incompréhension en détectant par l’observation et l’écoute, les signes d’alerte révélateurs ;
- En vue d’atteindre les objectifs fixés, optimiser les compétences individuelles et collectives après avoir évalué la performance et apprécié les pratiques professionnelles ;
- Pour un suivi efficace des étapes cruciales du parcours professionnel des collaborateurs, contrôler la collecte, la capitalisation, le traitement et la diffusion des informations, en s’appuyant sur les outils de suivi de carrière tels que la GPEEC ou la GEPP ;

- Afin de concevoir un plan d’action précis, déterminer les différentes modalités d’exécution, en adéquation avec les délais à respecter et les capacités mobilisables ;
- Afin d’atteindre les objectifs assignés, planifier les actions en examinant les capacités internes, les contraintes et les priorités ;
- Afin d’accroître l’efficience des actions menées, conduire l’activité en adaptant la charge de travail, en régulant l’utilisation des ressources et en résolvant les situations imprévues comme les contraintes émergentes ;
- Afin de concourir à la sécurité ainsi qu’à la protection de la santé physique et mentale du personnel, superviser la mise en œuvre des prescriptions dans les domaines de la santé, de la sécurité et de l’environnement, en identifiant les écarts et risques professionnels potentiels ;
- Afin de pourvoir aux besoins de l’entité, gérer les ressources financières allouées en tenant compte des limites imposées et des conseils des spécialistes ;
- Afin de garantir les capacités techniques de l’entité, assurer la disponibilité des ressources matérielles en planifiant et déléguant leur maintien en condition opérationnelle ;
- Dans le but de maximaliser la compétitivité, renseigner la direction sur les évolutions dans le domaine d’emploi permettant de connaître les dernières innovations, la stratégie des concurrents, les dernières tendances, les nouveautés et les évolutions ;

- Afin d’atteindre la cible déterminée, définir des objectifs individuels et collectifs en priorisant les actions à mener, dans un souci de préservation des ressources ;
- Afin de favoriser la performance de l’entité, évaluer le résultat des actions menées et le degré d’atteinte des objectifs en proposant des ajustements, si nécessaire ;
- Afin d’optimiser l’activité, analyser et améliorer les processus métier existants en examinant le fonctionnement de l’entité et en identifiant ses points faibles ;
- Afin d’accompagner un projet de réorganisation, conduire le changement selon une méthodologie spécifique en prenant en compte la dimension humaine, les valeurs et la culture du Groupe ;
- Afin de contribuer à son rayonnement, promouvoir les valeurs de l’entreprise auprès de ses collaborateurs et des partenaires, en partageant une vision positive, basée sur la parfaite connaissance des diverses chartes et des documents édités ;
- Pour apporter la vision correcte et réaliste de la situation au sein de l’entité, développer la communication interne permettant l’implication des collaborateurs à tous les niveaux de responsabilité ;
- Afin de contribuer à l’information interne, à la prise de décision et à la cohérence des actions, dialoguer avec la hiérarchie en favorisant la compréhension des décisions et la remontée des attentes ;
- Afin de créer et entretenir un réseau professionnel performant, développer les échanges formels et informels en cultivant un bon relationnel et en s’appuyant sur les outils modernes ;

- Afin de répondre aux directives reçues, les décliner en plans opérationnels destinés à impliquer les équipes autour d’une vision commune ;
- Afin de mettre en œuvre la politique du Groupe et sa déclinaison opérative, diriger les opérations de l’entité en mobilisant les ressources et en fonction de l’évolution constante des situations ;
- Afin de sauvegarder l’activité et l’image de l’entité, minimiser au maximum l’impact d’un événement grave en prenant les mesures conservatoires et/ou correctives prédéfinies ;

- Afin de disposer d’une banque d’informations utiles, collecter les données professionnelles en les analysant puis les intégrant aux bases déjà constituées ;
- Afin de garantir la réalisation des objectifs stratégiques, contribuer à la conception des directives opérationnelles en déclinant les orientations et les décisions ;
- Afin de permettre une prise de décision adaptée, présenter à sa hiérarchie des analyses argumentées en mettant à profit son expérience, ses compétences, son expertise et son esprit de synthèse ;
- Afin d’atteindre un objectif complexe, impliquant de multiples variables, mettre en œuvre la méthodologie de la conduite de projet en s’appuyant sur les outils adaptés ;
- Afin de livrer des préconisations relatives à une problématique identifiée, réaliser des audits en menant des études objectives et méthodiques.

Modalités d'évaluation :

Par la voie de la formation :
- contrôles de connaissances ;
- mises en situation contextualisées ;
- études de cas et/ou de restitutions technico-opérationnelles.
Quelle que soit la nature de l'évaluation, elle s'appuie sur une logique de compétences.