Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le dispositif a été mis en place à la demande de trois branches l’UNICEM (Union Nationale de l’Industrie des Carrières et Matériaux de Construction), la FIB (Fédération de l’Industrie du Béton) et le SFIC (Syndicat Français de l’Industrie Cimentière), afin de favoriser la promotion interne de leurs techniciens et agents de maîtrise vers le statut de cadre.

Il vise à répondre au souhait des Branches d’une formation à la fois en lien étroit avec la réalité de l’entreprise, et favorisant le « saut culturel » de Technicien et Agent de Maitrise à Cadre.   

Un référentiel d'activités transversales a fait l'objet d'une réflexion entre les Branches et les Ecoles des Mines. Il a abouti au lancement d'un appel d'offres dont la réponse est à l'origine de cette filière.

Dans le contexte concurrentiel actuel et pour faire face à la conjoncture économique :

• les situations de travail se complexifient (aspects règlementaires, relation avec la société civile, prise en compte du développement durable, fusions acquisitions, contraintes économiques, nécessité pour les entreprises d'être flexibles et réactives, mondialisation des échanges et de la concurrence, création de produits à fortes valeurs ajoutées...)
•  les exigences de profitabilité se renforcent

La « progression au mérite » a atteint ses limites.

Il est important, afin de garantir la performance dans la fonction des «  personnes promues », de les accompagner pour qu’elles réussissent dans de nouvelles missions plus responsabilisantes.

Le dispositif proposé a pour objectif d’assurer le succès des transitions de fonctions en identifiant les spécificités du collaborateur et les attentes de l’entreprise.  L’hétérogénéité des profils des  salariés (diplôme, expertise métier, niveau d’expérience) et des entreprises (taille, culture) sont pris en compte.

Ainsi, le parcours vise à transmettre les outils, méthodes et attitudes nécessaires à la prise de recul permettant l'évolution des collaborateurs.

Compétences attestées :

Les points décrivant les compétences à atteindre sont :

Définir des objectifs et des moyens

• Comprendre les objectifs fixés par la Direction
• Décliner les actions pour son service en réponse aux objectifs fixés et en intégrant la politique globale de son entreprise
• S'engager à soutenir les objectifs fixés par la direction
• Elaborer une proposition de budget

Optimiser les ressources

• Suivre et optimiser l'utilisation des ressources matérielles et les coûts
• Appliquer et faire appliquer les contraintes légales et les politiques de travail : sécurité, qualité et environnement de l'entreprise
• Suivre et optimiser l'utilisation des ressources humaines
• Elaborer, mettre en œuvre et suivre un plan d'action en vue d'atteindre les objectifs
• Alerter, proposer et corriger en cas de problème ou d'écart
• Assurer une veille des évolutions techniques de son secteur

Assurer le suivi et Reporting

• Suivre et analyser les ratios de performance (financiers, production…)
• Faire des prévisions sur la performance à venir
• Collecter et analyser les informations sur la performance provenant d'autres services
• Suivre et gérer les services ou les produits achetés ou réalisés
• Rendre compte des réalisations et de la performance auprès de la direction
• Participer à la revue budgétaire de son secteur

Gérer des projets

• Evaluer la faisabilité des projets avec les autres acteurs de l'entreprise
• Suggérer et argumenter des projets élaborés à la direction
• Choisir le cadre et la méthode du projet
• Définir le plan de travail sur le projet et l'intervention des différents acteurs
• Négocier et échanger sur le projet
• Créer des outils pour faciliter la mise en place du projet
• Animer et assurer la mise en œuvre du projet
• Capitaliser et faire un retour d'expérience

Manager et animer les équipes

• Animer et motiver les équipes en vue d'atteindre les objectifs fixés, reconnaître les compétences
• Coordonner les équipes, contrôler la qualité du travail
• Repérer des potentiels d'évolution et proposer des évolutions des salariés à la direction
• Contribuer aux recrutements
• Gérer les conflits
• Former et développer les compétences

Savoir communiquer

• Représenter le site auprès des partenaires extérieurs
• Se coordonner avec les autres services dans l'entreprise
• Transmettre des informations à sa hiérarchie
• Transmettre des informations et argumenter des décisions de l'entreprise auprès de ses équipes

Gérer des prestataires et des fournisseurs

• Négocier les tarifs et préciser le cahier des charges en fonction des besoins
• Veiller à l'application du cahier des charges
• Gérer les dysfonctionnements dans les prestations

  60

72

166

Les compétences sont évaluées à partir du référentiel (présenté au chapitre « Descriptif général des compétences constituant la certification ») au travers des attitudes associées.

Compétence N°1 -  Définir les Objectifs et les moyens

• Comprendre les objectifs fixés par la Direction,
• Soutenir ces objectifs,
• Décliner en actions pour son service en réponse aux objectifs fixés et en intégrant la politique globale de son entreprise,
• Elaborer une proposition de budget.

Attitudes associées : posséder une sensibilisation à la vision stratégique, capacité à la prise de hauteur, clairvoyance, écoute, esprit de synthèse.

Compétence N°2 - Optimiser les ressources, assurer le suivi et Reporting, gérer les prestataires

• Maîtriser et gérer une ou plusieurs activités fonctionnelles, d'un ou plusieurs processus de l'entreprise, et leurs améliorations

Attitudes associées : culture des faits, rigueur, méthode, anticipation, adaptabilité.

Compétences N°3 - Gérer des projets

• Faire apparaître des problématiques pertinentes et des potentiels d'amélioration,
• Construire des propositions de changement et d'amélioration,
• Conduire le changement.

Attitudes associées : innovation, imagination, autonomie, mobilité, flexibilité.

Compétences N°4 - Manager et animer une équipe et communiquer

• Instaurer une culture de respect des engagements,
• Instaurer une culture des résultats et des faits,
• Obtenir l'adhésion.

Attitudes associées : honnêteté intellectuelle, impartialité, écoute, relationnel, pédagogie, empathie.

Modalités d'évaluation :

Le dispositif est constitué de 246 heures de formation sur déroulant sur 13 mois.

Il se termine par l’écriture et la soutenance d’un mémoire de mise en situation professionnelle d’encadrement d’équipes.

Il prend la forme d’un parcours individualisé en alternance, compatible avec le maintien de l’activité professionnelle dans l’entreprise du salarié.

La progression pédagogique s’organise autour de 2 axes :

• L’acquisition de connaissances transversales, d’outils et de méthodes de pilotage nécessaires à l’optimisation des missions de management conduites, 
• La professionnalisation de la fonction visée par un accompagnement personnalisé.

La méthodologie est déployée autour de :

• Cours en présentiel (3 jours consécutif par mois - 146 heures)
• Cours à distance sous forme de Cyber cours (4 heures par semaines - 50 heures)
• Une mise en situation professionnelle (projet, prise de fonction, mission transversale, … - 50 heures)

La mise en situation professionnelle permet au collaborateur d’une part, de réaliser la pleine mesure des missions qu’il aura à réaliser en tant que cadre et, d’autre part, de démontrer l’assimilation des outils enseignés. Cette progression concrétise la reconnaissance à un niveau d’encadrement supérieur.

Ce « coaching » est assuré par un ingénieur tuteur ayant au moins 10 ans d’expérience de management d’équipes opérationnelles. Il s'organise autour de quatre séances de suivis de projet en groupe, de trois séances individualisées, de trois visites d’évaluation en entreprise.