L'essentiel

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Code(s) NSF

332 : Travail social

333 : Enseignement, formation

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Formacode(s)

44054 : Action sociale

42171 : Logement social

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Date d’échéance
de l’enregistrement

19-07-2027

332 : Travail social

333 : Enseignement, formation

44054 : Action sociale

42171 : Logement social

19-07-2027

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
OCELLIA 30293883200045 OCELLIA SANTE SOCIAL https://ocellia.fr/

Objectifs et contexte de la certification :

Durant la dernière décennie, l'évolution des profils des publics locataires et de leurs problématiques sociales et sociétales, a obligé des bailleurs sociaux à élargir leur mission d'intérêt général par la nature et la qualité de leurs services rendus en vue de les adapter au plus près des enjeux de secteur.

Plusieurs textes législatifs et réglementaires introduisent aujourd’hui deux notions fondatrices d'un nouveau mode relationnel des bailleurs sociaux à leurs locataires : l'engagement citoyen et le pouvoir d'agir qui donnent à considérer les locataires usagers comme des acteurs à part entière sur leur environnement.

Dans ce contexte, la certification vise les professionnels de proximité et de la relation client en poste chez un bailleur social.

Elle leur permet de construire une vision globale du développement social, une posture professionnelle innovante dans la relation aux locataires ainsi que des modes de gestion et d'intervention permettant la participation citoyenne des locataires sur l'amélioration de leur cadre de vie et, à travers elle, le développement de leur pouvoir d'agir.

 

Compétences attestées :

  1. Identifier les enjeux historiques, économiques, sociaux et législatifs du territoire, appréhender une vision globale du contexte d’un organisme de logement social, en repérant les fondamentaux de l’intervention collective, afin de donner du sens à son intervention
  2. Adopter une posture professionnelle en favorisant l’expression des ressources et des capacités des locataires afin de générer leur autonomie de décision et d’action dans le cadre d’un projet collectif d’amélioration du cadre de vie de leur résidence sociale
  3. Développer la coopération et la concertation avec les locataires en logement social en impulsant l’implication active des locataires sur de simples actions réalisables par eux/elles-mêmes dans le but de susciter leur pouvoir d’agir sur l’ensemble des étapes d’un projet collectif
  4. Contribuer à un travail d’équipe et partenarial au sein de la structure du bailleur social en identifiant la complémentarité des rôles des collaborateurs/trices et impliquant des acteurs de proximité (Publics et privés) afin de consolider la réussite d’un projet collectif d’habitants

 

Modalités d'évaluation :

2 types d’épreuves permettent d’évaluer l’ensemble des compétences professionnelles :

Épreuve écrite : dans un dossier de 10 pages, le candidat développera son analyse et sa réflexion sur les conditions de réussite observées en situation d’accompagnement du développement du pouvoir d’agir des locataires en logement social dans le cadre de l’amélioration de leur cadre de vie.

Épreuve orale: une présentation orale collective de 10 min par le groupe projet expose les éléments de contexte de l’accompagnement d’un groupe de locataires en logement social sur leur projet d’amélioration de leur cadre de vie.

Chaque candidat présentera une partie et le jury veillera à la répartition de la parole. Un temps d’échange de 20 minutes pendant lequel le jury adressera au moins 2 questions à chaque candidat permettant d’approfondir les éléments d’analyse sur les différents niveaux que sont :

- la mise en place des conditions de réussite du développement du pouvoir d’agir ;

- l’évolution de sa posture professionnelle ;

- la mise en perspective professionnelle d’une nouvelle posture

 

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

Les candidat à la formation « Développer le pouvoir d’agir des locataires en logement social », attestent d’un poste de travail salarié chez un bailleur social ou chez un partenaire direct d’un bailleur social justifiant d’une action commune auprès de locataires en bail social

 

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X - -
Après un parcours de formation continue X

Le jury de certification est composé de cinq personnes comme suit :

  • Un représentant de l’organisme certificateur
  • Deux professionnels du logement social, externes à l'organisme de formation et à la certification
  • Deux spécialistes du domaine du Développement du Pouvoir d’Agir, externes à l'organisme de formation et à la certification, n’étant pas intervenus dans la formation et la préparation à la certification.
22-07-2024
En contrat de professionnalisation X - -
Par candidature individuelle X - -
Par expérience X - -

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

https://ocellia.fr/formations-professionnelles-expertises/developper-le-pouvoir-dagir-des-locataires-en-logement-social

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :