L'essentiel

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CCN1

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

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Certification
remplacée par

RNCP34020 - Vendeur-conseil en équipements de la maison connectée

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Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 4

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Code(s) NSF

312m : Commerce, vente

255w : Vente de matériels électriques et électroniques

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Date d’échéance
de l’enregistrement

07-09-2019

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

RNCP34020 - Vendeur-conseil en équipements de la maison connectée

Niveau 4

312m : Commerce, vente

255w : Vente de matériels électriques et électroniques

07-09-2019

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
Réseau Ducretet - - http://www.ducretet.net

Activités visées :

La mission essentielle d’un(e) vendeur(euse) est de vendre des solutions connectées (produits, systèmes, services) répondant aux attentes de ses clients et aux objectifs commerciaux de son entreprise.
Il (elle) doit :
- Accompagner ses clients au-delà de l’acte de vente : Fidélisation, conseils, solutions… ;
- Rendre son rayon ou point de vente attractif, lorsqu’il (elle) exerce son activité en magasin ;
- Tenir constamment à jour ses connaissances technologiques, législatives et réglementaires ;
- Etre le reflet de la politique de l’entreprise et de la déontologie propre à son métier.

Compétences attestées :

Les capacités attestées sont :
Prendre en charge un(e) client(e) en magasin ou à distance
   - Accueillir un(e) client(e),
   - Accompagner un(e) client(e) après la vente.
Vendre des solutions électrodomestique et multimédia connectées en magasin ou à distance
   - Découvrir les besoins et l’environnement d’un(e) client(e),
   - Argumenter une solution client,
   - Réaliser une vente complémentaire,
   - Finaliser une vente.
Optimiser l’attractivité et l’activité de son univers marchand
   - Animer son rayon,
   - Participer à la gestion de son rayon,
   - Suivre son activité.

RNCP19190BC01 - Prendre en charge un client en magasin ou à distance

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Compétences professionnelles :
-       Accueillir un client,
-       Accompagner un client après la vente.
Evaluation :
-       Evaluation de compétences en situation de travail en entreprise et/ou en centre de formation.

Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.

-

RNCP19190BC02 - Vendre des solutions électrodomestique et multimédia connectées en magasin ou à distance

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Compétences professionnelles :
-       Découvrir les besoins et l’environnement d’un client,
-       Argumenter une solution client,
-       Réaliser une vente complémentaire,
-       Finaliser une vente.
Evaluation :
-       Evaluation de compétences en situation de travail en entreprise et/ou en centre de formation.
-       Etude de cas d’un acte d’achat
-       Elaboration et proposition d’une solution client
-       Epreuves écrites sur les connaissances et l’argumentation de solutions électroménagères et connectées

Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.

 

-

RNCP19190BC03 - Optimiser l’activité et l’attractivité de son univers marchand

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Compétences professionnelles :
-       Animer son rayon
-       Participer à la gestion de son rayon
-       Suivre son activité
Evaluation :
-       Evaluation de compétences en situation de travail en entreprise et/ou en centre de formation.
-       Etude de cas sur la gestion d’un univers marchand

Un certificat sera délivré à chaque candidat/e à l’issue de la validation du bloc de compétences.

-

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

Secteurs d’activités :

-        TPE / PME spécialisées en vente de matériel de l’électrodomestique et du multimédia,
-        Grandes surfaces ou grands magasins spécialisés,
-        Grandes surfaces alimentaires distribuant les produits sus cites,
-          Plates formes téléphoniques de vente à distance de ces produits.

Type d'emplois accessibles :

-          Vendeur (euse) en équipement du foyer
-          Vendeur (euse) informatique
-          Vendeur (euse) image et son
-          Vendeur (euse) multimédia
-          Vendeur (euse) électroménager

Code(s) ROME :

  • D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X

Qualité du président du jury et mode de désignation : un professionnel désigné par le jury
Nombre de personnes composant le jury : 6 personnes.
Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification : 66% de professionnels dont 50 % de représentants des salariés et 50% de représentants employeurs.

-
Après un parcours de formation continue X

Qualité du président du jury et mode de désignation : un professionnel désigné par le jury
Nombre de personnes composant le jury : 6 personnes.
Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification : 66% de professionnels dont 50 % de représentants des salariés et 50% de représentants employeurs.

-
En contrat de professionnalisation X

Qualité du président du jury et mode de désignation : un professionnel désigné par le jury,
Nombre de personnes composant le jury : 6 personnes,
Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification : 66% de professionnels dont 50% de représentants des salariés et 50% de représentants employeurs.
Pourcentage de membres représentants l’autorité délivrant la certification : 33% dont le Président ou son représentant.

-
Par candidature individuelle X

Qualité du président du jury et mode de désignation : un professionnel désigné par le jury
Nombre de personnes composant le jury : 6 personnes.
Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification : 66% de professionnels dont 50 % de représentants des salariés et 50% de représentants employeurs.

-
Par expérience X

Qualité du président du jury et mode de désignation : un professionnel désigné par le jury
Nombre de personnes composant le jury : 4 personnes.
Pourcentage de membres extérieurs à l’autorité délivrant la certification : 50% de professionnels dont 50 % de représentants des salariés et 50% de représentants employeurs.

-
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

Site du réseau DUCRETET http://www.ducretet.net


Site Internet de l'autorité délivrant la certification

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP2313 Vendeur de l'électrodomestique et du multimédia

Nouvelle(s) Certification(s) :

Nouvelle(s) Certification(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP34020 Vendeur-conseil en équipements de la maison connectée