Vendeur (euse) de l'électrodomestique et du multimédia
L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Certification
remplacée par
RNCP34020 - Vendeur-conseil en équipements de la maison connectée
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
312m : Commerce, vente
255w : Vente de matériels électriques et électroniques
Date d’échéance
de l’enregistrement
07-09-2019
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Réseau Ducretet | - | - | http://www.ducretet.net |
Activités visées :
La mission essentielle d’un(e) vendeur(euse) est de vendre des solutions connectées (produits, systèmes, services) répondant aux attentes de ses clients et aux objectifs commerciaux de son entreprise.
Il (elle) doit :
- Accompagner ses clients au-delà de l’acte de vente : Fidélisation, conseils, solutions… ;
- Rendre son rayon ou point de vente attractif, lorsqu’il (elle) exerce son activité en magasin ;
- Tenir constamment à jour ses connaissances technologiques, législatives et réglementaires ;
- Etre le reflet de la politique de l’entreprise et de la déontologie propre à son métier.
Compétences attestées :
Les capacités attestées sont :
Prendre en charge un(e) client(e) en magasin ou à distance
- Accueillir un(e) client(e),
- Accompagner un(e) client(e) après la vente.
Vendre des solutions électrodomestique et multimédia connectées en magasin ou à distance
- Découvrir les besoins et l’environnement d’un(e) client(e),
- Argumenter une solution client,
- Réaliser une vente complémentaire,
- Finaliser une vente.
Optimiser l’attractivité et l’activité de son univers marchand
- Animer son rayon,
- Participer à la gestion de son rayon,
- Suivre son activité.
RNCP19190BC01 - Prendre en charge un client en magasin ou à distance
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Compétences professionnelles : |
- |
RNCP19190BC02 - Vendre des solutions électrodomestique et multimédia connectées en magasin ou à distance
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Compétences professionnelles :
|
- |
RNCP19190BC03 - Optimiser l’activité et l’attractivité de son univers marchand
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Compétences professionnelles : |
- |
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Secteurs d’activités :
- TPE / PME spécialisées en vente de matériel de l’électrodomestique et du multimédia,
- Grandes surfaces ou grands magasins spécialisés,
- Grandes surfaces alimentaires distribuant les produits sus cites,
- Plates formes téléphoniques de vente à distance de ces produits.
Type d'emplois accessibles :
- Vendeur (euse) en équipement du foyer
- Vendeur (euse) informatique
- Vendeur (euse) image et son
- Vendeur (euse) multimédia
- Vendeur (euse) électroménager
Code(s) ROME :
- D1212 - Vente en décoration et équipement du foyer
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X |
Qualité du président du jury et mode de désignation : un professionnel désigné par le jury |
- | |
| Après un parcours de formation continue | X |
Qualité du président du jury et mode de désignation : un professionnel désigné par le jury |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
Qualité du président du jury et mode de désignation : un professionnel désigné par le jury, |
- | |
| Par candidature individuelle | X |
Qualité du président du jury et mode de désignation : un professionnel désigné par le jury |
- | |
| Par expérience | X |
Qualité du président du jury et mode de désignation : un professionnel désigné par le jury |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 8 octobre 2004 publié au Journal Officiel du 10 octobre 2004 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans. |
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 30 août 2016 publié au Journal Officiel du 07 septembre 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau IV, sous l'intitulé "Vendeur (euse) de l'électrodomestique et du multimédia" avec effet au 27 août 2015, jusqu'au 07 septembre 2019. Arrêté du 16 avril 2014 publié au Journal Officiel du 3 juillet 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Modification du nom de l'organisme certificateur. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
07-09-2016
| Date d'échéance de l'enregistrement | 07-09-2019 |
|---|
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
Site du réseau DUCRETET http://www.ducretet.net
Site Internet de l'autorité délivrant la certification
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
Certification(s) antérieure(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP2313 | Vendeur de l'électrodomestique et du multimédia |
Nouvelle(s) Certification(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP34020 | Vendeur-conseil en équipements de la maison connectée |
