Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Dans un environnement économique fluctuant voué à des aléas économiques majeurs, le chef d’entreprise artisanale du bâtiment est contraint de s’adapter rapidement, de réaliser des prévisions et des choix stratégiques ce qui demande, outre les activités d’encadrement, une expertise dans différents domaines, l’environnement connaissant une complexification marquée. Il doit bénéficier de méthodes de pilotage et d’indicateurs de performance pour mener à bien les chantiers et réduire les risques et imprévus afin d’assurer le développement de l’entreprise. De plus, de nombreuses mutations impactent le secteur du bâtiment : transition numérique et énergétique, mutations économiques et sociétales qui ont naturellement des répercussions sur le métier.

Le responsable d’entreprise artisanale du bâtiment détermine la stratégie de l’entreprise et dirige sa mise en oeuvre. En fonction de l’effectif de l’entreprise, il peut intervenir directement dans la production ou non. Il définit la politique commerciale de l’entreprise et s’engage sur la rentabilité des chantiers et de l’entreprise. Il a la responsabilité d’assurer l’équilibre financier des chantiers et de contrôler l’exécution des travaux en cours et en fin de chantier dans le respect des délais et des règles de sécurité, de santé et de qualité. Il réalise la gestion des ressources humaines et organise la délégation dans l’entreprise. Il veille au développement de l’image de l’entreprise.

Activités visées :

Élaborer la stratégie et gérer des projets de développement d'une entreprise artisanale du bâtiment

Analyse de l’environnement de l’entreprise    :

Gestion de projet  

Relation avec les partenaires et prestataires 

Analyser et piloter l’activité économique et financière d’une entreprise artisanale du bâtiment

Gestion comptable de l’entreprise  

Suivi de l’activité économique et financière  

Gestion de la trésorerie  

Gérer les ressources humaines et diriger l’équipe d’une entreprise artisanale du bâtiment

Gestion des ressources humaines  

Encadrement de l’équipe  

Mise en place et animation de la politique qualité hygiène, sécurité, environnement  

Réaliser des actions commerciales et de communication dans une entreprise artisanale du bâtiment

Mise en place d’actions commerciales  

Gestion des relations commerciales 

Piloter des chantiers dans une entreprise artisanale du bâtiment

Préparation du chantier 

Gestion de chantier  

Compétences attestées :

Analyser l’environnement et le marché local en exerçant une veille pour définir une politique de développement  

Déterminer la forme juridique la plus appropriée afin de veiller à ce qu’elle soit la plus adaptée aux objectifs de l’entreprise 

Définir les axes de développement stratégique de l’entreprise au regard du marché local du bâtiment et de son évolution afin d’accroitre le chiffre d’affaires 

Élaborer un projet en identifiant les ressources nécessaires, les prestataires et partenaires utiles à la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise  

Piloter le projet en s’appuyant sur les éléments prédéfinis afin d’atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis 

Évaluer la pertinence d’un partenariat avec des entreprises artisanales d’autres métiers et autres domaines de compétences afin de s’adapter au mieux aux objectifs stratégiques de l’entreprise 

Évaluer la pertinence des relations avec les prestataires (d’un partenariat avec des entreprises artisanales d’autres métiers et autres domaines de compétences afin de s’adapter au mieux aux objectifs stratégiques de l’entreprise 

Comparer les différents outils organisationnels et juridiques de la coopération (sous-traitance, cotraitance, groupement …) entre entreprises en créant une matrice de comparaison afin de négocier au mieux les contrats les plus adaptés 

Analyser les documents comptables de l’entreprise et définir des pistes d’amélioration afin de garantir la pérennité de l’entreprise et sa capacité de développement 

 Piloter l’activité économique et financière de l’entreprise en analysant un bilan, un compte de résultat afin de préparer les données nécessaires à la clôture des comptes 

 Analyser la rentabilité et déterminer des taux horaires et des prix de vente en procédant à un suivi de chantier adapté afin d’optimiser les marges bénéficiaires de l’entreprise  

 Analyser la situation financière de l’entreprise au travers des principaux ratios et l’analyse du bilan fonctionnel afin de garantir la solvabilité de l’entreprise 

Mettre en place et contrôler des budgets et des tableaux de bords afin d’optimiser le pilotage de l’entreprise et définir les actions correctives appropriées 

 Piloter le suivi de la trésorerie de l’entreprise afin d’anticiper des difficultés de trésorerie et de réagir le cas échéant 

Adapter les différentes solutions de financement aux besoins d’investissements afin de préserver les grands équilibres financiers de l'entreprise 

Assurer la gestion des ressources humaines de l’entreprise en identifiant les réponses aux besoins de l’entreprise en ressources humaines et en mettant en œuvre un protocole d’accueil des nouveaux salariés au sein de l’entreprise pour faciliter leur intégration

Définir une politique de formation des salariés en recensant les besoins et mettre en place des actions afin de développer les compétences et de fidéliser les salariés 

Encadrer l'équipe de l'entreprise en organisant son travail ,en l'informant et en le mobilisant autour des activités à réaliser, en communiquant des consignes et informations adaptées afin d'accompagner les équipes à la réussite 

Communiquer avec les salariés en menant des entretiens, en informant les équipes sur la vie de l’entreprise, en fixant des objectifs afin de contribuer à la cohésion et à l’adhésion des équipes. 

Mesurer l’atteinte des objectifs par l’élaboration de tableaux de bord afin de mettre en place des actions correctives en cas de difficultés 

Veiller à la mise en œuvre de la politique de santé, sécurité au travail en s’assurant du respect des obligations en vigueur et des démarches qualité et en mobilisant l’équipe autour des enjeux liés à la prévention des risques  

Sensibiliser le personnel aux enjeux environnementaux et notamment au traitement des déchets en déterminant une démarche afin de veiller au respect de la règlementation en vigueur et aux objectifs de l’entreprise

Concevoir et suivre des actions de communication permettant d’assurer la relation client sur le long terme en mettant en valeur les prestations de l’entreprise afin d’établir un plan d’actions adapté 

Élaborer une stratégie commerciale en exploitant notamment les outils de marketing digital afin de renforcer la visibilité de l’entreprise 

Analyser les réclamations clients en recherchant les causes lors d’entretien ou de d’envoi de questionnaires afin de trouver les réponses adaptées et de mettre en place les actions correctives 

Évaluer la pertinence, la faisabilité, la viabilité et la spécificité du projet d’un client par un questionnement adapté afin de l’orienter dans sa mise en œuvre et ainsi lui proposer l’offre la plus adaptée 

Négocier avec un client les tarifs et les conditions associées à la prestation proposée par l’entreprise à partir d’arguments et de propositions adaptés afin d’aboutir à la concrétisation du marché 

Déterminer les moyens à mobiliser (humains, matériels, matériaux et sous-traitants…) en analysant les besoins du chantier afin d’optimiser la phase d'exécution. 

Planifier l’exécution du chanter en prenant notamment en compte les interfaces entre les différents acteurs, les délais de livraison… afin que celui-ci se réalise dans les délais impartis 

Organiser l'installation de chantier conformément aux dispositions réglementaires (hygiène, sécurité et environnement) afin de s’assurer de sa conformité  

Suivre la mise en œuvre des travaux et vérifier leur bonne exécution (planification, gestion des équipes, des coûts…) afin de respecter les engagements fixés préalablement

Mettre en œuvre les moyens nécessaires afin de garantir une réception de chantier optimale permettant de limiter des réserves éventuelles 

Modalités d'évaluation :

Etudes de cas écrites individuelles et projet d’entreprise écrit individuel présenté oralement