Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

La certification débouche sur un diplôme visé et conférant le Grade de Licence.

La certification proposée a été co – construite avec des entreprises du secteur d’activité de la communication digitale et du e-business pour répondre à leurs besoins en forte croissance. Cette tendance engendre notamment la création de nouveaux métiers nécessitant de mobiliser des compétences nouvelles au carrefour des sciences de gestion et des technologies digitales, dans un contexte national comme international.

Cette certification permettra également aux diplômés de s’inscrire dans un management éthique et responsable en maîtrisant le travail collaboratif et l’utilisation des tout derniers outils numériques.

Activités visées :

La certification permet aux certifiés d'exercer différents métiers dans le domaine de la communication digitale et celui du e-commerce. Selon l’option qu’ils auront choisie, ils pourront exercer leur fonction avec efficacité dans les activités suivantes :

- conception et mise en place d’outils de pilotage,
- études qualitatives et quantitatives,
- analyse des outils de suivi et de prévisions,
- définition d’une stratégie marketing et/ou de communication,
- management de projets en mode agile,
- utilisation de logiciels métiers,
- conception et création de sites de presse, vitrine et/ou de e-commerce,
- animation de communauté de clients et ou de collaborateurs,
- stratégie de marque,
- création de contenus multimédias,
- développement de trafic,
- analyse des performances,
- gestion de la relation client.
 

- Réalisation d’un diagnostic en repérant des risques et des opportunités
- Débat d’idées avec les acteurs concernés permettant de définir des orientations stratégiques
- Préparation et animation d’une négociation commerciale
- Structuration, synthèse et analyse des données

- Coordination des actions au sein d’un groupe ou d’une équipe
- Organisation de ses activités de façon autonome en prenant en compte les contraintes de son environnement

- Réalisation d’un diagnostic en repérant les risques et les opportunités
- Prise en compte des obligations légales, des normes, des principes éthiques et RSE dans son périmètre d’action.
- Elaboration d’un plan d'action
- Conception et utilisation d’indicateurs pour mesurer la qualité, la performance et l'impact des actions et dispositifs mis en place

- Communication active de façon claire, et correcte dans un contexte professionnel en tenant compte de la diversité
- Collaboration au sein d'une équipe et/ou d'un projet

- Conduite d’une veille sur son environnement
- Réalisation d’un diagnostic en repérant les risques, les opportunités, les tendances et en anticipant le futur
- Développement de solutions innovantes
- Utilisation et application des méthodes de gestion de projet
- Mobilisation de personnes ressources issues de son réseau professionnel

- Apprentissage de manière autonome et responsable
- Développement de son projet professionnel et personnel
- Développement et valorisation de sa posture en contexte professionnel

- Définition d’une stratégie de marketing et de communication digitale
- Réalisation d’une étude marketing et d’un business plan
- Choix et exploitation des outils numériques appropriés
- Maitrise des outils du développement Web
- Conception d’un site vitrine et e-commerce
- Définition d’une politique et des contenus d'animation des réseaux sociaux

Compétences attestées :

Compétences transversales

Analyser une situation en mobilisant les connaissances, les outils, les méthodes et les données appropriés

Prendre en compte les perspectives des différentes parties prenantes dans un environnement contraint

Débattre de ses idées avec les acteurs concernés

Synthétiser en vue de construire un argumentaire

Coordonner les actions au sein d’un groupe ou d’une équipe

Travailler en autonomie et en responsabilité

Adopter une éthique professionnelle

Respecter les normes, les règles, les procédures et les bonnes pratiques

Prendre en compte les dimensions sociales et environnementales

Mesurer la qualité, la performance et l'impact des actions et dispositifs mis en place

Recommander des pistes d’action managériale éclairées

S'adapter aux situations et aux parties prenantes y compris dans un contexte international

S'impliquer au sein d’une équipe et/ou d’un projet

Faire preuve d'écoute active

Prendre en compte la diversité

Communiquer à l’oral et à l’écrit de façon claire et correcte en français et dans une ou plusieurs langues étrangères

Mobiliser les réseaux professionnels

Développer des solutions innovantes

Avoir une posture éthique et responsable face aux limites planétaires, aux enjeux sociaux et sociétaux

Utiliser des méthodes de gestion de projets

Proposer des solutions adaptées

Anticiper les risques, les contraintes, les limites, les menaces, les opportunités et les tendances

Mener une veille attentive sur son environnement

Mener des apprentissages de manière autonome et responsable

Élaborer son projet professionnel

Valoriser son identité professionnelle

Compétences spécifiques

Définir une stratégie de Marketing et de Communication Digitale

Maitriser les technologies et les outils du numérique

Créer et animer des communautés Web

Concevoir et animer des sites vitrine et e-commerce performants

Élaborer des politiques d'animation des réseaux sociaux et savoir créer les contenus appropriés à chaque canal de communication

Modalités d'évaluation :

Les modalités du contrôle permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs du diplôme. Ces éléments sont appréciés soit par un contrôle continu et régulier, soit par un examen terminal, soit par ces deux modes de contrôle combinés. 

Les évaluations peuvent prendre la forme de :

Études de cas à partir de cas réels ou de cas fictifs (pédagogiques ou cas réels issus de partenaires-entreprises évalués par des professionnels spécialisés)

Rapport ou note d’opportunité sur la base d’une situation réelle ou fictive ou d’un retour d’expérience

Projet professionnel

Mises en situation professionnelles - sous la forme de jeux de rôle 

Business Game ou jeu d’entreprise

Présentations orales collectives ou individuelles

Examens écrits d'évaluation des connaissances

Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue. Chaque ensemble d'enseignements a une valeur définie en crédits européens (ECTS). L’obtention du grade de licence correspond à l'acquisition de 180 crédits ECTS.