L'essentiel

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CCN1

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

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Certification
remplacée par

RNCP19363 - Maintenicien(ne) informatique et réseaux

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Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 5

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Code(s) NSF

326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission

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Date d’échéance
de l’enregistrement

21-04-2014

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

RNCP19363 - Maintenicien(ne) informatique et réseaux

Niveau 5

326 : Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission

21-04-2014

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
Institut de Poly-Informatique (IPI) - ADIP Groupe IGS - - http://www.inspi.fr

Activités visées :

Suivant la taille et la nature des entreprises, ce professionnel de la maintenance informatique peut intervenir dans les phases d’installation, d’évolution et de maintenance du parc informatique. Il administre ou maintient les infrastructures matérielles ainsi que les applications transverses (messageries et groupes de travail). Il est amené à déployer les postes clients ou serveurs dans un milieu hétérogène et multi sites notamment depuis l’accroissement de l’utilisation des réseaux sans fil, de la voix sous IP, voir de la virtualisation. Il joue également un rôle dans la sécurisation du système d’information de l’entreprise. Il assure des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique auprès des utilisateurs.

Compétences attestées :

Capacités ou compétences attestées : Maintenance du parc informatique :
- sécuriser les données de l’utilisateur par une sauvegarde
- diagnostiquer les pannes, y remédier.
- réparer ou ré assembler et paramétrer les éléments des machines.
- tester la remise en état, la correction ou la réinstallation.
- suivre des procédures de maintenance préventive.
- assurer l'entretien préventif.
- maintenir les solutions de sécurité

Déploiement des matériels et logiciels :
- s’insérer dans une organisation de déploiement de postes utilisateurs et des matériels périphériques
- relier les postes clients à un réseau.
- Installer et mettre en route un ou plusieurs serveurs
- Installer et mettre en place un réseau en utilisant les éléments d’inter connexion
- Mettre à jour des logiciels de protections virales
- Déployer des solutions de réplications, de sauvegarde, d’organisation multi sites et multi serveurs
- Déployer les solutions de sécurité

Administration systèmes et réseaux
- installer et paramétrer des serveurs hétérogènes
- configurer et partager les ressources en réseau hétérogène en mode multi sites
- configurer des solutions de réplications, de sauvegarde
- installer, configurer et dépanner des serveurs d’intranet, d’Extranet ou Internet
- configurer l’ensemble des éléments physiques d’un réseau.
- identifier les solutions de sécurité
- créer et administrer des comptes utilisateurs dans l’annuaire d’entreprise
- créer et administrerdes comptes de messagerie
- mettre en place des services réseaux d’entreprise dans un environnement hétérogène
- créer et mettre en œuvre des scripts d’administration.

Tâches transversales
- réceptionner des matériels ou des fournitures (PC, disques, cartouches logiciels…)
- solliciter les services de maintenance, les fournisseurs
- suivre ou utiliser un stock
- faire valider l’intervention par l’utilisateur ou le client.
- assurer des fonctions de conseil, de formation et d'assistance technique auprès des utilisateurs
- réceptionner et solutionner les appels utilisateurs
- rendre compte de son action dans un rapport d’intervention.
- participer aux réunions de travail de l’équipe informatiques
- promouvoir son service et/ou son entreprise en clientèle
- mettre en place et exploiter des méthodologies de veille technologique

Secteurs d’activités :

Toutes tailles et tous secteurs pour les entreprises disposant de systèmes informatiques suffisamment importants pour justifier l’emploi d’un technicien, ou sociétés de services (75% PME-PMI et 25% grands comptes).
Activité exercée dans le service spécialisé d'une entreprise ou en délégation dans des PME pour des sociétés de services en informatique.

Type d'emplois accessibles :

Technicien supérieur en maintenance informatique et réseau Assistant administrateur systèmes et réseaux
Technicien systèmes et réseaux
Technicien support
Technicien d’exploitation
Technicien Help desk
Assistant informatique
Technicien SAV informatique
Technicien de maintenance de parc informatique
Technicien assistant du directeur informatique
Assistant gestionnaire du parc informatique

Code(s) ROME :

  • I1401 - Maintenance informatique et bureautique
  • M1801 - Administration de systèmes d''information

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X Au moins 65 % de professionnels du secteur d’activité -
En contrat d’apprentissage X Au moins 65 % de professionnels du secteur d’activité -
Après un parcours de formation continue X Au moins 65 % de professionnels du secteur d’activité -
En contrat de professionnalisation X Au moins 65 % de professionnels du secteur d’activité -
Par candidature individuelle X Au moins 65 % de professionnels du secteur d’activité -
Par expérience X Au moins 65 % de professionnels du secteur d’activité ( 50 % employeurs – 50% salariés ) -
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP1332 Technicien supérieur en maintenance informatique et réseaux

Nouvelle(s) Certification(s) :

Nouvelle(s) Certification(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP19363 Maintenicien(ne) informatique et réseaux